تواضع درونسازماني: شايستگي محوري در رهبري سازمانهاي عصرجديد

Intra-Organizational Humility: A Core Competency in New Century’s Organization Leadership

هدف: تواضع جزء فضيلتهاي بنياديني است كه در اغلب متون فلسفي، ديني و علمي به آن اشاره شده و اخيراً به‌عنوان مادر فضائل، در مطالعات سازمان و مديريت نيز جايگاه خاصي كسب كرده است. اين پژوهش بهمنظور شناخت مفهوم تواضع در محتواي سازمان و مديريت اجرا شده است. روش: براي شناخت مفهوم از رويكرد آميخته اكتشافي و استراتژي پژوهشي دادهبنياد (GT) استفاده شد و براي تأييد شاخصهاي آن، استراتژي پيمايش مد نظر قرار گرفت. براي رسيدن به اين هدف با 12 نفر از مديران منابع انساني شاغل در بانكهاي كشور مصاحبه شده و از طريق فن كدگذاري به تحليل و شناسايي مفاهيم اصلي و دستهبندي آنها اقدام شده است. يافتهها: پديده تواضع سازماني در سه بعد اصلي شناختي ناظر به هستيشناسي دانشي، عاطفي ناظر به معرفتشناسي نگرشي و رفتاري ناظر به روششناسي عملگرايي مدلسازي و ارائه شد. مدل پژوهش از طريق استراتژي پيمايش و با ارائه ابزار پرسشنامه به 200 نفر از كاركنان بانكي و تحليل دادههاي گردآوري‌‌شده از طريق تحليل عاملي تأييدي نيز بررسي شد. نتيجهگيري: نتايج بهدستآمده، ضمن تأييد اعتبار ابزار نشان داد كه فهم مديران بانكي از پديده تواضع به‌وسيله نظريههاي حمايتي و نظريه در عمل پشتيباني ميشود، اما موانع معرفتي و محتوايي مانع استفاده حداكثري از اين شايستگي شده است.

Objective:Humility is one of the fundamental virtues mentioned in most philosophical, religious, and, scientific texts. Recently, as the base of virtue, it has also gained a special place in organizational and management studies. The purpose of this research is to provide a comprehensive view of the concept of humility in the content of organization and management. Methods: In this exploratory mixed-method research, in order to understand the concept of humility, in the content of organization and management, the researchers used grounded theory strategy (GT) and to validate the indicators and concept, survey strategy was used. For this purpose, 12 human resources managers working in the banking industry in Iran were interviewed. Through coding techniques, the key concepts were identified and categorized. Data collection was done through distributing questionnaires to 200 employees and the collected data were analyzed using confirming factor analysis. Results: Finally, the organizational humility was modeled within three areas: cognitive aspect related to knowledge and ontology, affective aspect related to attitude and epistemology, and behavioral aspect related to observing the pragmatism methodology. Conclusion: The results of the study, confirming the validity of the instrument, showed that the understanding of the bank's managers of humility is supported by espoused theories and theory in use, but the epistemic and content barriers prevented the maximum use of this competence.