بررسي رابطه ي عدالت سازماني و رفتار شهروند سازماني (با در نظر گرفتن نقش واسطه رضايت سازماني و هويت سازماني - مطالعه در مركز نظامي)

Surveying the Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizen Behavior(With regard the Intermediate Role of Organizational Satisfaction and Organizational Identity - Case Study of Military Center)

ادراك كاركنان از عدالت سازماني تاثيرات عمده اي بر رفتارهاي سازماني آن ها دارد. در اين ميان، رفتار شهروند سازماني نيز به عنوان رفتارهاي داوطلبانه فراتر از نقش و وظايف رسمي كاركنان، تحت تاثير اين گونه ادراكات قرار مي گيرد. در اين رابطه، هويت سازماني و رضايت شغلي نيز اثرگذار است. در واقع، هدف اصلي از اين پژوهش بررسي اثر متغيرهاي ميانجي هويت سازماني و رضايت شغلي در رابطه ي بين عدالت سازماني و رفتار شهروند سازماني است. پژوهش از نوع پژوهش هاي كاربردي و جامعه ي آماري آن توصيفي- پيمايشي، كاركنان پايور مركز آموزش شهداي وظيفه نزاجا است؛ كه با استفاده از نمونه گيري تصادفي در دسترس، مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار جمع آوري داده هاي پژوهش، پرسش نامه مي باشد. داده هاي جمع آوري شده به كمك نرم افزارهاي آموس و اس.پي.اس.اس و از طريق بهره گيري از آزمون معادلات ساختاري تجزيه و تحليل شده است. نتايج پژوهش نشان داد كه عدالت سازماني هم به صورت مستقيم و هم به صورت غيرمستقيم بر رفتار شهروند سازماني تاثير دارد. همچنين تمامي فرضيه هاي پژوهش به غير از فرضيه پنجم مورد پذيرش قرار گرفت. يافته هاي پژوهش نشان مي دهد، در رابطه ي غيرمستقيم بين عدالت سازماني و رفتار شهروند سازماني، بيشترين تاثير را متغير ميانجي رضايت شغلي ايفا مي نمايد. همچنين رضايت شغلي تاثير بسزايي(71/ 0) در شكل دهي هويت سازماني كاركنان دارد. از سويي در سازمان مذكور عدالت سازماني بيشترين تاثير(68/ 0) را بر رضايت شغلي كاركنان؛ و كمترين تاثير(45/ 0) را بر شكل دهي هويت سازماني ايفا مي نمايد.

Employee’s Perceptions from organizational justice have a considerable effect on organizational behavior. In this way, the OCB as voluntary actions beyond the employee's official duties, effect on this perceptions. In this relationship, corporate identity and job satisfaction are Effective. This study aims to evaluate the effect of mediating variables, organizational identity and job satisfaction in relation to organizational justice and organizational citizen behavior. In this applied and descriptive- survey study, participants selected from among employers of Shohadaye Nezaja through random sampling selection. Data collected through questionnaires and analyzed via SPSS and Amos software by the structural equations testing. Findings reveal that organizational justice, both directly and indirectly effect on organizational citizen behavior. All research hypotheses except the fifth one, accepted. Moreover, in indirect relationship between organizational justice and organizational citizen behavior, job satisfaction plays the most effective mediator. Job satisfaction has a significant effect on shaping organizational identity. The greatest effect of the organizational justice was on job satisfaction and the lowest effect was on shaping the organizational identity.