بررسي ارتباط مهارت هاي ارتباطي با نگرش سازماني هيئت علمي استخدامي و مدعو رشتة تربيت بدني دانشگاه پيام نور

Survey Relationship of Communication Skills by Organizational Attitude of Physical Education Faculties (Full Time and Part Time) in Payame Noor University

يكي از ابعاد رفتار سازماني، شناخت مهارتهاي ارتباطي افراد با هدف دستيابي به بهره وري و تحقق اهداف سازماني است. اين پژوهش به تحليل اثرهاي مهارتهاي ارتباطي بر نگرش سازماني هيئت علمي استخدامي و مدعو تربيت بدني دانشگاه پيام نور پرداخته است. پژوهش ازنوع توصيفي بود كه به روش پيمايشي انجام شده است. 80 نفرهيئت‌علمي استخدامي و 700 نفر مدرس مدعو تربيت بدني دانشگاه هاي پيام نور جامعة آماري پژوهش حاضر را تشكيل دادند. تمام جامعة هيئت‌علمي به‌عنوان نمونه و از مدرسان مدعو 250 نفر به‌صورت تصادفي خوشه اي به‌عنوان نمونة آماري با استفاده از جدول مورگان انتخاب شدند. ابزارهاي اندازه‌گيري پرسش‌نامه هاي مهارتهاي ارتباطي، رضايت شغلي و تعهد سازماني بودند. روايي صوري و منطقي پرسشنامه ها به كمك اساتيد دانشگاهها و صاحبنظران بخش مديريت انجام شد و پايايي از روش ضريب آلفاي كرونباخ به‌دست آمد كه براي هركدام از پرسش‌نامه ها به‌ترتيب 84/0، 84/0 و 88/0 محاسبه شد. از روشهاي آمار توصيفي براي طبقه بندي نمره هاي خام و ترسيم جداول و نمودارها و از آمار استنباطي (كلوموگروف – اسميرنوف، تحليل همبستگي، تحليل رگرسيون چندگانه) براي بررسي فرضية پژوهش استفاده شد. نتايج نشان داد كه همبستگي مهارتهاي ارتباطي و ابعاد نگرش سازماني معنادار است. همچنين، ضرايب رگرسيون چندگانه حاكي از اين است كه تأثير دو مؤلفة مهارتهاي ارتباطي (كلامي و بازخورد) بر نگرش سازماني معنادار است و تأثير مؤلفة شنود بر نگرش سازماني معنادار نيست؛بنابراين، با توجه به اهميت مهارتهاي ارتباطي در پيش بيني نگرش سازماني به‌نظر ميرسد كه مسئولان بايد راهبردهاي مديريتي مناسبي را براي رسيدن به سطح بهينة تمامي مؤلفه هاي مهارت هاي ارتباطي به‌ويژه مهارت شنود به‌كار گيرند.

The communication skills are one part of organizational behavior and its aim is more productivity in achieving organizational goals. The purpose of this study was to determine the effect of communication skills on organizational attitudes (organizational commitment and job satisfaction) of physical education faculties in Payame Noor University. The methodology of study was descriptive –survey. The population included all physical education faculties in PNU (80 people fulltime and 700 part time). The samples selected by cluster random sampling and with regard of Morgan table for best number of samples (250 people). The data gathered by 3 questionnaires include: Barton G’s communication skills, Susan J’s job satisfaction and Lina et al’s organizational commitment. The face and content credits of questionnaires approved by some faculties and experts. The reliability of questionnaire approved by Cronbach's alpha test (0.84, 0.84, 0.88). The data analyzing did by statistical way: descriptive way (frequencies and classifications) and inferential way (K-S, correlation analysis, multiple regression analysis). The results showed there were significant relation between communication skills and organizational attitude (P< 0.001). Multiple regression analysis indicated that the relationship between the two components of communication skills (verbal & feedback) and organizational attitudes was significant (P< 0.001) and (P< 0.004), the effect listening component on organizational attitudes is not significant (P< 0.470). With considering the results, there is a suggestion for administrators to prepare programs for developing all components of communication skills, especially listening skills.