ارزيابي تأثير شكاف پاسخ‌گويي بيروني سازمان امور مالياتي بر اقبال عمومي و درآمدهاي مالياتي

هدف اين پژوهش[1] ارزيابي شكاف پاسخ گويي بيروني سازمان امور مالياتي و تأثير آن بر اقبال عمومي و درآمدهاي مالياتي سازمان است. اين پژوهش از نوع پيمايشي-كاربردي است. جامعه آماري پژوهش اعضاي هيأت علمي، مديران مالي و كارشناسان دولتي است كه با استفاده از روش نمونه‌گيري 156 نفر از سه گروه ذي نفعان به‌عنوان نمونه انتخاب و پرسشنامه‌ها بين آن‌ها توزيع گرديد. از نرم‌افزارهاي Gpower، Spss، Lisrel، Excel و آزمون ميانگين دو جامعه وابسته (آزمون تي زوجي)، تحليل واريانس يك‌طرفه، روش طرح بلوك‌هاي تصادفي و مدل‌هاي خطي چند متغيره براي توصيف و تحليل داده‌ها استفاده شد. بر اساس نتايج به‌دست‌آمده مشاهده شد سطح پاسخ گويي بيروني سازمان امور مالياتي در حال حاضر نسبت به انتظارات ذي نفعان بسيار پايين‌تر است. از نظر گروه‌هاي شركت‌كننده، بالاترين سطح پاسخ­گويي سازمان امور مالياتي به دولت و پايين‌ترين سطح پاسخ­گويي به جامعه علمي است. همچنين نتايج نشان داد كه افزايش سطح پاسخ گويي بيروني موجب افزايش اعتماد عمومي و ميزان درآمدهاي مالياتي خواهد شد.