بررسي ارتباط ابعاد عدالت سازماني با ابعاد پاسخگويي در بيمارستا ن هاي منتخب نيروهاي مسلح

Study the relationship between organizational justice and responsibility dimensions in Selected hospitals of the Armed Forces

مقدمه: عدالت يكي از جنبه‌هاي اساسي در ارائه خدمات سلامت مي‌باشد وتوجه به اين موضوع در سازمان‌هاي بهداشتي و درماني اهميت ويژه‌اي دارد. پاسخ‌گويي نيز يكي از مولفه‌هاي مورد نظر سياست‌گذاران و مديران نظام‌هاي سلامت است. اين مطالعه با هدف بررسي ارتباط ابعاد عدالت سازماني با ابعاد پاسخ‌گويي در بيمارستان‌هاي منتخب نيروهاي مسلح انجام شد. مواد و روش‌ها: مطالعه حاضر مطالعه‌اي توصيفي- مقطعي است، كه جامعه پژوهش در قسمت مربوط به عدالت سازماني شامل 192 نفر از كاركنان و درقسمت پاسخ‌گويي شامل 178 نفر از بيماران بستري در 4 بيمارستان مي‌باشد. از پرسشنامه استاندارد گلدمن براي بررسي عدالت سازماني و از پرسشنامه سازمان بهداشت جهاني براي بررسي پاسخ‌گويي استفاده شد و داده‌ها با استفاده از شاخص‌هاي آمار توصيفي و ضريب همبستگي پيرسون تجزيه و تحليل شد. نتايج: بين ابعاد عدالت سازماني با ابعاد پاسخ‌گويي ارتباط معناداير وجود داشت (p<0/05). بين ابعاد پاسخ‌گويي به ترتيب محرمانه بودن اطلاعات، شان و حرمت و امكانات اوليه از اهميت بيشتري برخوردار بود. بين ابعاد عدالت سازماني، بعد عدالت تعاملي امتياز بالاتري را كسب نمود. بحث و نتيجه‌گيري: با توجه به اينكه نحوه توزيع حقوق و پاداش كاركنان در پاسخ‌گويي كاركنان سيستم سلامت تاثير مثبتي دارد و نمره كسب شده در اين مطالعه از ميانگين كمتري برخوردار مي‌باشد، لذا مناسب است كه مديران و مسئولين بيمارستان‌هاي نظامي به اين بعد از ابعاد عدالت سازماني توجه ويژه‌اي داشته باشند.

Introduction: Justice is considered one of the fundamental aspects of the health service, therefore attention to it is especially important in health care organizations and responsibility is one of the components that considered by the policy makers and health system managers. Materials Methods: The present study is a descriptive study it has a community of 192 employees to organizational Justice and 178 hospital's patients that selected at 4 hospitals. The Goldman standard questionnaire was used for organizational justice and WHO standard questionnaire was used to meet and data were analyzed by SPSS 16 software. Results: There was a significant relationship between organizational justice and responsibility dimensions (p <0/05). Among the dimensions of responsibility, respectively the confidentiality of information, Dignity and basic amenities was more important, and among organizational justice dimension, interactive dimensions earned a higher rating. Conclusion: Considering that the distribution of salaries and bonuses to employees that has a positive effect on the staff of the health system responsibility and obtained score in this study has a lower average, therefore that officials and administrators of Military hospitals pay special attention to this dimension of organizational justice.