نقش ميانجي تفاخر سازماني در تأثير برند كارفرمايي بر عملكرد فروش

Studying the Intermediating Role of Organizational Pride in the Effect of Employer Branding of Distributor Corporations on the Sellers’ Performance (Studied Case: Behpakhsh Corporation)

در محيط هاي بسيار رقابتي شركت هاي پخش، براي ارتقاي عملكرد فروش، برخورداري از فروشندگاني كه همزمان شايسته و وفادار باشند بسيار حياتي است. از ميان پيشايندهاي گوناگون مؤثر بر عملكرد فروش، پژوهش حاضر به بررسي تأثير برند كارفرمايي بر عملكرد فروش فروشندگان پرداخته و نقش ميانجي تفاخر سازماني را در اين زمينه بررسي كرده است. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و روش آن توصيفي و از نوع پيمايشي است. جامعۀ آماري پژوهش را فروشندگان شعب تهران و شهرستان هاي شركت به‌پخش كه 850 نفر هستند تشكيل ميدهند كه به‌‌عنوان نمونه 220 نفر از آنها به‌صورت تصادفي انتخاب شده اند. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه اي استاندارد است. تحليل داده ها با كمك آزمون هاي آماري تحليل عاملي تأييدي، تحليل مسير شده و آزمون تي با استفاده از نرم افزارهاي ليزرل و اس.پي.اس.اس. انجام شده است. نتايج نشان مي دهد همۀ مؤلفه ­هاي پنج­گانۀ ‌برند كارفرمايي (ارزش اقتصادي، ارزش توسعه­ اي، ارزش اجتماعي، ارزش تنوع و ارزش شهرت) از راه تفاخر سازماني بر عملكرد فروشندگان اين شركت تأثيري معنادار و مثبت داشته اند. همچنين وضعيت موجود اين عوامل در اين شركت مناسب بوده است.

In the very competitive environments of distributor corporations hiring the sellers who are simultaneously competent and loyal is critical for improving sale performance. Among various determinant of sale performance, this research has investigated the intermediating role of organizational pride in the effect of employer branding on the sellers’ performance. The research is applied in nature and the method is descriptive and correlational. The population of interest consists of 850 sellers of Behpakhsh Corporation, among whom 220 have been randomly selected as the statistical sample. A standard questionnaire was used for data collection. Statistical tests such as confirmatory factor analysis, path analysis and t-test were used for data analysis through the LISREL and SPSS software. The results showed that all five studied aspects of employer branding (economic value, developmental value, social value, diversity value and fame value) have significantly positive effects on the sellers’ performance through organizational pride. Moreover, the current status of such factors was reported appropriate in that company.