بررسي دو متغير عدالت سازماني و رفتار شهروندي بر عملكرد كاركنان ناجا (مورد مطالعه نيروي انتظامي استان چهار محال و بختياري)

A review of two variables, organizational justice and citizenship behavior on the performance of police employees (Case study: ChaharmahalvaBakhtiari police employees)

رفتار شهروندي سازماني، مجموعه­ اي از رفتارهاي داوطلبانه و اختياري است كه بخشي از وظايف رسمي فرد نيستند و كاركنان را در وضعيتي قرار مي­دهند كه به صورت كاملاً داوطلبانه فراتر از انتظارات وظيفه و شرح شغل خود عمل نمايند و عدالت سازماني عبارت است از اينكه با چه شيوه­اي با كاركنان رفتار شود كه احساس كنند به صورت عادلانه با آنها رفتار شده است كه شامل ادراك از منصفانه بودن پرداخت­ ها و برابري در رويه­ هاي سازماني و عادلانه بودن رفتار بين شخصي در سازمان است. عدالت سازماني مي­تواند نقش بسيار مهمي در توسعه و بهبود رفتار شهروندي سازماني داشته باشد. مقاله حاضر تاثير رفتار سازماني بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان ناجا را مورد بررسي قرار مي ­دهد. مقاله حاضر تأثير عدالت سازماني بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان نيروي انتظامي را مورد بررسي قرار داده است. نمونه اين تحقيق 103 نفر از كاركنان (كاركنان و مديران) نيروي انتظامي بودند كه با روش نمونه­ گيري تصادفي طبقه ­اي انتخاب شدند. روش­هاي آماري ضريب همبستگي پيرسون و آزمون رگرسيون چند متغيري (همزمان) مورد استفاده قرار گرفتند. نتايج تحقيق نشان مي­دهند كه عدالت سازماني با هر يك از ابعاد مختلف رفتار شهروندي سازماني رابطه معني­داري دارند.

Organizational citizenship behavior is a collection of voluntary and optional behaviors that are not part of the formal duties of an individual and put staff in a position that works voluntarily beyond their job expectations and job descriptions and organizational justice is how to treat employees in a way that they feel they are fairly treated, including perceptions of fairness of payments and equality in organizational procedures and fairness of interpersonal behavior in an organization. Organizational justice can play an important role in the development and improvement of organizational citizenship behavior. This paper examines the effect of organizational behavior on organizational citizenship behavior of Naja employees. This article also examines the effect of organizational justice on organizational citizenship behavior of police officers. The sample size of this research includes 103 people of the police employees and managers who were selected through stratified random sampling method. Pearson correlation coefficient and multi-variable Regression test were used. The results of the research show that organizational justice has a significant relationship with any aspects of organizational citizenship behavior.