همبستگي رفتار سازماني پرستاران و كيفيت مستندات آن‌ها

Nurses’ organizational behavior and their quality of documentation

مقدمه: مستندات پرستاران به دليل كاربردهاي فراوان آن داراي اهميت بالايي مي‌باشد، عوامل مختلفي برروي كيفيت اين مستندات تأثيرگذار است. ارزيابي مستمر مستندات و شناسايي عوامل مؤثر بر آن نقش مهمي در بهبود مستندسازي پرستاران دارد. در اين مطالعه همبستگي رفتار سازماني پرستاران بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي هرمزگان با كيفيت مستندسازي آن‌ها مورد بررسي قرار گرفته است. روش: اين مطالعه به صورت توصيفي- همبستگي در سال 1392 انجام شد. جامعه پژوهش شامل پرستاران چهار بيمارستان آموزشي دانشگاه علوم پزشكي هرمزگان بود. با استفاده از روش نمونه‌گيري طبقه تصادفي از بين 452 پرستار تعداد 176 نفر انتخاب شدند. براي جمع‌آوري داده‌هاي مربوط به رفتار سازماني از سه پرسشنامه «شاخص رضايت شغلي»، «پرسشنامه رفتار شهروندي سازماني پودوسكوف» و «پرسشنامه سرمايه اجتماعي ناهاپيت» استفاده شد. سه چك ليست خود ساخته «بررسي كمي مستندات»، «بررسي كيفي مستندات» و «ميزان رعايت اصول گزارش‌نويسي» براي جمع‌آوري داده‌هاي مربوط به نحوه مستندسازي استفاده گرديد، جمع اين سه چك ليست نشان‌دهنده نمره مستندسازي پرستاران بود. براي بررسي روايي ابزارها از نظرات 8 نفر مدرس و كارشناس (روايي محتوا) استفاده گرديد و پايايي پرسشنامهها با استفاده از آزمون آلفا كرونباخ به دست آمد. داده‌هاي جمع‌آوري شده با استفاده از نرم‌افزار SPSS v.16 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. يافته‌ها: نمره كيفيت مستندسازي پرستاران در مقاطع مختلف تحصيلي تفاوت معناداري داشت، علاوه بر اين مشخص شد كه پرستاران با وضعيتهاي مختلف استخدامي نمره‌هاي متفاوتي در نحوه مستندسازي اخذ نمودند (P<0.01). اختلاف معنا‌داري در نمره نحوه مستندسازي در بين بيمارستان‌ها و بخش‌هاي مختلف مشاهده گرديد. يافته‌هاي پژوهش مشخص كرد كه بين ابعاد مختلف رضايت شغلي، سرمايه اجتماعي و نحوه مستندسازي همبستگي مستقيم و معناداري وجود دارد (P<0.05). نتيجه‌گيري: آزمون‌هاي آماري مشخص كرد كه نمره رفتار سازماني پرستاران (رضايت شغلي، سرمايه اجتماعي و رفتار شهروندي سازماني) با نمره كيفيت مستندسازي آن‌ها رابطه مستقيم و معناداري دارد. لذا مديران و سرپرستاران بيمارستان‌ها مي‌توانند با بهبود رفتار سازماني پرستاران، كيفيت مستندات پرستاران را تضمين كنند.

Introduction: Numerous factors affect on quality of nursing documentation. Continuous evaluation and identifying factors affecting documentation have a significant role on improving the quality of documentation. This study aimed at Nurses’ organizational behavior and their quality of documentation in teaching hospitals of Hormozgan University of Medical Sciences. Method: This is a descriptive cross-sectional study conducted in 2013. The study population were nurses in teaching hospitals of Hormozgan University of Medical Sciences. From a total of 552 nurses, 215 nurses were selected using random sampling. Three standard questionnaires and three Self-made check list were used for data collection. Validity of the tools was measured using comments of professors and experts and reliability of the questionnaire was measured using Cranach’s alpha. Collected data were analyzed using SPSS version 16. Pearson, ANOVA, and T-student were used to assess relationship between variables. Results: Levels of nursing education and type of employment stipulated in the employment contract had significant effect on the score of documentation (P<0.01). In addition, hospitals and various departments had significant differences in the documentation scores. From the other side, job satisfaction, social capital and organizational citizenship behavior have significant positive correlation with the total score of nursing documentation (P<0.05). Conclusion: Nurses organizational behavior including job satisfaction, social capital, and organizational citizenship behavior, can have an impact on the quality of their documentation. Therefore, hospital managers and supervisors can ensure quality of nursing documentation following improving organizational behavior.