توسعه الگوي بازاريابي اجتماعي براي شركت هاي بيمه

Developing a Social Marketing for Insurance Companies

مسئلۀ اصلي پژوهش حاضر اين است كه چگونه ارتقاي فرهنگ ترافيك از طريق مداخلۀ رفتاري موجب خلق ارزش مشترك براي شركت­ هاي بيمه مي­ شود؟ بر همين اساس هدف از اجراي اين پژوهش، توسعۀ الگوي بازاريابي اجتماعي براي شركت هاي بيمه از طريق تجربه هاي مداخلۀ رفتاري پليس راهور در ارتقاي فرهنگ ترافيك است. در اين پژوهش براي تبيين سازۀ نظري از روش نظريۀ­ داده بنياد استفاده شده است. جامعۀ آماري اين پژوهش با توجه به قلمرو موضوعي آن، كارشناسان دو مجموعۀ پليس راهور­ و بيمه در استان گيلان است. از اين رو، به منظور گردآوري داده ­ها، از مشاركت­ كنندگان نمونه گيري نظري انجام گرفت كه بر مبناي آن پس از 20 مصاحبه دادۀ جديدي به دست نيامد و اشباع نظري رخ داد. يافته ­ها نشان مي­ دهد شركت­ هاي بيمه مي­ توانند در واكنش به رفتار هاي پر مخاطرۀ بيمه شدگان، از استراتژي­ هاي ترغيب، هشدار، آگاهي و اجبار استفاده كنند كه پيامد آن خلق ارزش مشترك است.

The main issue of study is how increased traffic culture through behavioural interventions can create shared value for insurance companies? Based on, the purpose of this research developing a social marketing model for insurance companies through the experience of traffic Police behavioural interventions to increase traffic culture. Grounded theory was used to denote theoretical constructs derived from qualitative analysis of data. The statistical population of this research according to subject matter area are traffic police experts and insurance experts in Guilan province. Theoretical sampling is used to collect data from participants, based on; theoretical saturation takes placed in 20 interview. The findings show that insurance companies can use persuasion, warning, awareness and coercion strategies in response to higher-risk behaviours of insured persons that consequence of these Strategies is shared value creation.