طراحي و تبيين مدل رفتار مصرف‌كنندگان كالاهاي تقلبي (محصولات موردمطالعه: كفش ورزشي، عطر و ادكلن، عينك آفتابي و قطعات يدكي خودرو)

Designing and explaining the behavior model of counterfeit goods consumers (Products studied: sports shoes, perfume, sunglasses and auto spare parts)

با توجه به اين‌كه قوانين و مقررات محكم و مدوني در زمينه مبارزه با توليد و عرضه محصولات تقلبي وجود ندارد، تقريباً مي‌توان ادعا كرد كه جلوگيري و مبارزه با توليد و عرضه محصولات تقلبي در ايران كاري بسيار دشوار است. تنها راهي كه براي مبارزه با محصولات تقلبي باقي مي­ ماند، جلوگيري از مصرف محصولات تقلبي توسط مشتريان اين محصولات است. بر اين اساس در مطالعه حاضر به شناسايي عوامل مؤثر بر رفتار خريد محصولات تقلبي پرداخته مي­شود. روش پژوهش حاضر از نوع توسعه ­اي است. در پژوهش از روش كيفي جهت توسعه مدل مفهومي استفاده شد. نمونه آماري پژوهش را 15 نفر از مصرف­كنندگان پرمصرف چهار گروه كالاهاي تقلبي تشكيل مي ­دهند. جهت تجزيه‌وتحليل داده‌ها نيز از تحليل تم و مدل‌سازي ساختاري تفسيري (ISM) استفاده شد. يافته­ هاي پژوهش منتج به ارائه مدل مفهومي پژوهش شد. در مدل مفهومي متغيرهاي ويژگي­هاي فردي، ويژگي­هاي مبتني بر محصول، ويژگي­هاي فرهنگي و اجتماعي و شرايط و حالات خريد به‌عنوان متغيرهاي پيش­بين، متغير­هاي نگرش و تمايل به خريد محصول تقلبي به‌عنوان متغير ميانجي، متغير تداوم خريد محصول تقلبي به‌عنوان متغير وابسته و متغير ادراك نسبت به كالاي تقلبي نقش متغير تعديل گر را ايفا مي­ كنند.

As there are no strong laws and regulations in the fight against the production and supply of counterfeit products in Iran, it can almost be concluded that the prevention and the fight against the production and supply of these products is very difficult or even impossible in Iran. The only way to fight against the counterfeit products is to prevent counterfeit products from being consumed by customers who are consciously or unconcsciously buying these products. Accordingly, in this study, the factors affecting the purchase behavior of counterfeit products are identified. The method of this research is developmental. In this research, a qualitative method is used to develop a conceptual model. The statistical sample of the study consisted of 15 consumers of four groups of counterfeit goods. Theme analysis and interpretive structural modeling (ISM) are used to analyze the data. The findings resulted in providing the conceptual model of the research. In the conceptual model, the variables of individual characteristics, product-specific characteristics, cultural and social characteristics, and purchasing situations and conditions are identified as predictive variables; attitudes and tendency to purchase counterfeit products as intermediary variables; the purchase continuation of a counterfeit product as a dependent variable and the counterfeit products perception as a moderator variable.