برنامه‌ريزي توليد يكپارچۀ تأمين، توليد و توزيع در زنجيره تأمين برگشت‌پذير به‌ كمك مدل‌سازي رياضي چندهدفه: مطالعۀ موردي در يك صنعت High-Tech

Integrated production-distribution planning in a reverse supply chain via multi-objective mathematical modeling; case study in a high-tech industry

يكي از مهم‌‌ترين تصميماتي كه در زنجيره تأمين گرفته مي‌شود، مسئلۀ برنامه‌ريزي توليد ادغامي است؛ به‌نحوي‌كه در آن برنامۀ توليد بهينۀ تمام محصولاتي كه از منابع و تجهيزات مشترك استفاده مي‌كنند در افق زماني ميان‌مدت تعيين مي‌شود. در مقالۀ حاضر مدل رياضي چندهدفه براي برنامه‌ريزي توليد ادغامي براي زنجبره تأمين برگشت‌پذير طراحي شده است. زنجيره تأمين مورد مطالعه سه‌سطحي و شامل چندين تأمين‌كننده، يك توليدكننده و تعدادي مشتري است. اين زنجيره متشكل است از مركز بازسازي براي اصلاح كالاهاي مرجوعي از مشتريان و مركز نگهداري و تعميرات براي ترميم يا انهدام محصولاتي كه مدت زمان گارانتي آنها سپري شده است و به‌وسيلۀ مشتري عودت مي‌شوند. در مدل پيشنهادي هدفِ نخست عبارت است از حداقل‌كردن هزينه‌ها (شامل هزينه‌هاي توليد كالا، تأمين، نگهداري وكمبود موجودي و هزينه‌هاي مرتبط با نيروي انساني)، دومين و سومين هدف نيز به‌ترتيب حداكثر‌كردن رضايت مشتريان و رضايت تأمين‌كنندگان است. همچنين كيفيت محصولات توليدي هدف ديگر مدل است. براي حل مدل پيشنهادي از روش P-L متريك و نرم‌افزار LINGOv14.0.1.55 استفاده شده است. مدل پيشنهادي يك‌بار با مثال عددي و بار ديگر با استفاده از داده‌هاي واقعي برگرفته از زنجيره‌تأمين برگشت‌پذير مربوط به يك صنعت Military حل شده است و خبرگان صنعت مربوطه، نتايج حاصله را تأييد كرده‌اند.

This article presents an integrated production-distribution plan in a reverse supply chain via multi objective mathematical modeling in a high-tech environment. The objectives of the proposed model include 1) minimizing total costs including production, maintenance, inventory and manpower costs, 2) maximizing customer and supplier satisfaction, and 3) maximizing the quality of manufactured products. The supply chain consists of several suppliers, a producer, customers, a repair center to repair the customer's goods and a repair and maintenance center for repairing or disposing products that have passed their warranty period. Among the contributions of this research, we can consider such issues as considering the quality of products manufactured, returned or supplied from suppliers in order to realize the win-win relationship with suppliers, using the maximum capacity of suppliers and supply of parts by each reconstruction center. In order to validate the model, it is solved for some examples using Lingo software and LP metric method.