كاربست هوش هيجاني بر توانمندسازي روانشناختي كاركنان نظامي در مقابله با تهديدات نرم، مطالعه موردي: يك سازمان نظامي

A study of the relationship between Emotional Intelligence and employees' Psychological Empowerment Case study: military organization

هدف مطالعه حاضر بررسي تأثير هوش هيجاني بر توانمندسازي روانشناختي منابع انساني از ديدگاه كاركنان يك سازمان نظامي در مقابله با جنگ نرم است. اين پژوهش ميداني به روش توصيفي از نوع همبستگي انجام گرفت. از ميان كل كاركنان رسمي سازمان مذكور كه 240 نفر بودند، 140 نفر نمونه به روش تصادفي ساده انتخاب شدند. براي سنجش توانمندسازي، در چهار بعد اول (معني داري، شايستگي، حق انتخاب و تأثير) از پرسشنامه روانشناختي اسپريتزر (1995) حاوي 18 سؤال و در بعد اعتماد از پرسشنامه اعتماد ميشرا (1994) استفاده شد. جهت سنجش هوش هيجاني از پرسشنامه منصوري (1380)، حاوي 33 سؤال، استفاده شد. در تأييد پايايي پرسشنامه‌هاي توانمندسازي و هوش هيجاني، آلفاي كرونباخ به ترتيب 897/. و 772/. بدست آمد. يافته‌ها نشان مي‌دهند بينهوش هيجاني و توانمندسازي روانشناختي رابطه‌اي معني‌دار و قابل توجه (457/.=r) وجود دارد. و نيز نتيجه مطالعه نشان داد كه خودآگاهي، خود تنظيمي و خودانگيزشي به طور مثبت بر توانمندسازي روانشناختي كاركنان تأثير مي‌گذارند. نتيجه بررسي فرضيه‌ها نشان داد كه بيشترين تأثير مربوط به بعد خود تنظيمي (555/.=r) است. اما در خصوص رابطه بين همدلي و مهارت‌هاي اجتماعي با توانمندسازي روانشناختي هيچ‌گونه رابطه معني‌دار به دست نيامد. بنابراين مي‌توان نتيجه گرفت كه هوش هيجاني، خودآگاهي، خود تنظيمي، و خود انگيزشي به طور مثبت با توانمندسازي روانشناختي كاركنان در سازمان ارتباط معني‌داري دارند.

The present research investigated the relationship between Emotional Intelligence and Psychological Empowerment among employees of a military organization. The research was a correlational, descriptive field study. The research population included 240 tenure staff, out of whom 140 were sampled randomly. A questionnaire, based on Spritzer's Psychological Empowerment questionnaire and Mishra's, was used, totaling to 18 items. For Emotional Intelligence, Missouri’s questionnaire with 33 items was used. The reliability of instruments was approved by Chronbach alphas of %897 for Psychological Empowerment and %772 for Emotional Intelligence. The results indicated that there was a significant relationship between Emotional Intelligence and Psychological Empowerment (r=%457). as well as The findings of the study show that self-awareness, Self-regulation, and self-motivation have positively influence employees' Psychological Empowerment. In the hypothesis testing, it shows that the highest influence (r=%555) belonging to the Self-regulation dimension. but the effect of Empathy, social skills was not associated with psychological empowerment. It can be concluded that Emotional Intelligence, self-awareness, Self-regulation, and self- motivation are positively correlated with employees' Psychological Empowerment in the organization.