شناسايي و تعيين اهميت عوامل مؤثر بر بازاريابي ويروسي درحوزه نرم‌افزارهاي كاربردي موبايل

بازاريابي ويروسي با تكيه بر اصل دهان به دهان شدن تبليغ و انتشار آن در شبكه اينترنت يا شبكه‌هاي تلفن، همراه است. هدف اصلي اين مقاله شناسايي و تعيين اهميت عوامل مهم و تأثيرگذار بر بازاريابي ويروسي در حوزه نرم‌افزارهاي كاربردي موبايل است. روش تحقيق اين پژوهش از نظر ماهيت، آميخته از نوع اكتشافي و از نظر هدف از جمله تحقيق‌هاي كاربردي است. با استفاده از تكنيك فراتركيب به شناسايي معيارهاي مؤثر پرداخته شد و با استفاده از روش دلفي فازي اهميت و درجه اهميت عوامل شناسايي‌شده، تعيين گرديد. جامعه آماري اين تحقيق در بخش كمي، خبرگان فعال در عرصه بازاريابي ويروسي در صنعت نرم‌افزارهاي كاربردي موبايل بودند كه از بين آنان 30 نفر بر اساس روش نمونه‌گيري گلولۀ برفي انتخاب شدند. نتيجۀ به‌دست‌آمده با استفاده از روش فراتركيب 26 معيار است. با استفاده از روش دلفي فازي 12 معيار سرعت (تازگي) پيام، جذابيت پيام، توانايي ارتباط با محصول، اخلاقي بودن، معتبر بودن منبع، نوع شخصيت افراد دريافت‌كنندۀ پيام، انگيزه‌هاي افراد، احساسات افراد، فرهنگ جامعه، شهرت و اعتبار برند، قدرت برند و تصوير برند بيشترين نظرهاي موافق را كسب كردند