اثربخشي آموزش مديريت چند وجهي تنيدگي بر فزون كاري و فرسودگي شغلي كاركنان شركت داروسازي

The effectiveness of taking multifaceted to stress management in workaholism and burnout of employees in a pharmaceutical company

زمينه: پژوهش ها نشان مي دهد تنيدگي هاي شغلي در دراز مدت به فرسودگي شغلي و فزون كاري منتهي مي شود. به همين دليل است كه امروزه توجه به محيط هاي شغلي و شرايط كار كاركنان امري است كه به منظور حفظ سلامت و بهداشت كاركنان مورد توجه قرار گرفته است. بنابراين آيا آموزش مديريت چندوجهي تنيدگي مي تواند بر فزون كاري و فرسودگي شغلي كاركنان اثر بگذارد؟ هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسي اثربخشي آموزش مديريت چندوجهي تنيدگي لرن ( بارلو و همكاران، 2001) بر فزون كاري و فرسودگي شغلي كاركنان شركت داروسازي انجام گرفت. روش: روش پژوهش شبه آزمايشي (پيش آزمون- پس آزمون با گروه گواه) بود كه از ميان كاركنان داوطلب، 30 نفر به صورت تصادفي در دو گروه آزمايش (15 نفر) و گواه (15 نفر) قرار گرفتند. برنامه چندوجهي مديريت تنيدگي طي 18 جلسۀ 90 دقيقه اي و به صورت هفتگي اجرا شد و آزمودني ها به پرسشنامه اعتياد به كار WART (رابينسون، 1999) و فرسودگي شغلي MBI (مسلچ، 1981) پاسخ دادند. يافته ها: نتايج تحليل كوواريانس تك متغيره نشان داد كه گروه به صورت معناداري روي فزون كاري (0/01 > P ) و فرسودگي شغلي(0/01 >P) تأثير دارد. نتيجه گيري: اين بدان معناست كه كاركناني كه در برنامه آموزش مديريت چندوجهي تنيدگي شركت كردند در متغيرهاي كاهش فزون كاري (گرايش هاي اجباري، كنترل، خودجذبي، ناتواني در سپردن مسئوليت به ديگران و خودارزشي ضعيف) و فرسودگي شغلي نمرات بهتري در آزمون نهايي اخذ كردند.

Background: Research shows that occupational stresses lead to burnout and workaholism in the long run. That is why occupational environments and working conditions are the focus of attention today in order to maintain employee and well-being. So does taking a multifaceted approach to stress management affect employees' workaholism and burnout? Aims: The current research was carried out with the aim of investigating the effectiveness of taking LEARN multifaceted to stress management (Barlow et al. 2001) in the workaholism and burnout of employees in a pharmaceutical company in Tehran. Method: research method was a quasi-experimental design (pretest and post-test with a control group), where 30 employees were randomly assigned into two groups of experimental (N=15) and control (N=15). The multifaceted stress management program was conducted during 18 weekly 90- minute sessions and the subjects answered workaholism Scale WART(Robinson, 1999) and burnout MBI (Maslach, 1981). Results: The results of single-variant covariance analysis indicated that the program had a significant effect on workaholism (P<0.0.1) and burnout (P<0.01). Conclusions: This suggests that the employees who had participated in the multifaceted stress management program gained better scores in the final exam in terms of the variables related to workaholism (compulsive tendencies, control, self-absorption, inability to delegate and impaired self-worth) and reduction in their burnout.