تبيين عوامل مؤثر در توسعه روابط درون بخشي مديران بيمارستانهاي دانشگاه علوم پزشكي شيراز

مقدمه: مديران نقش عمده‌اي در رهبري و سرپرستي منابع انساني باليني و اداري جهت بهبود كارايي و اثربخشي در بخش‌هاي مختلف بيمارستان ايفا مي‌كنند. بنابراين لازم است مديران ارتباطات اثربخشي را برقرار نمايند. اين مطالعه با هدف شناسايي مهم‌ترين عوامل مؤثر در توسعه روابط درون بخشي مديران مراكز درماني دانشگاه علوم پزشكي شيراز انجام شد. مواد و روش: اين پژوهش مطالعه­اي كيفي است كه به روش تحليل محتوي در سال 1397 انجام‌شده است. جامعه آماري 8 نفر از مديران با حداقل 5 سال تجربه مديريت در دانشگاه علوم پزشكي شيراز بودند كه به‌صورت نمونه‌گيري هدفمند انتخاب شدند. براي گردآوري داده‌ها از مصاحبه نيمه ساختاريافته استفاده شد. درنهايت پس از انجام هشت مصاحبه عميق و نيمه ساختارمند، يافته‌ها به حد اشباع رسيد و مفاهيم اصلي استخراج گرديد. يافته‌ها: يافته‌هاي تحقيق نشان داد كه مهم‌ترين عوامل مؤثر بر توسعه روابط درون بخشي مديران دانشگاه در سه بعد عوامل فردي با مفاهيم اصلي رهبري، ويژگي‌هاي اخلاقي، ويژگي‌هاي شخصيتي، مهارت‌هاي ارتباطي، بعد عوامل فني با مفهوم اصلي فنّاوري‌هاي نوين و بعد عوامل سازماني و ساختاري با مفهوم اصلي فرهنگ سازماني تقسيم‌بندي مي‌شوند. بحث و نتيجه‌گيري: برقراري ارتباطات مؤثر بين بخش‌هاي مختلف يك بيمارستان از وظايف مديران محسوب مي‌شود. بر اساس نتايج مطالعه توجه به ويژگي‌هاي فردي مدير، علاوه بر فاكتورهاي فني و فاكتورهاي سازماني به‌عنوان مهم‌ترين عناصر تأثيرگذار روابط درون بخشي جهت رسيدن به اهداف سازماني بسيار ضروري است.