ارزيابي كارايي براساس روش تحليل پوششي داده ها در شرايط عدم قطعيت نمونه: واحدهاي ستادي طرح و برنامه و بودجه ناجا

The concepts of change , developmentand organizational transformation using content

امروزه يكي از دغدغه هاي مهم هر سازمان، چگونگي آگاهي از عملكرد و ميزان تأثير فعاليتها و نظارت كلي بر فرايندهاي مربوط به عملكرد واحدهاست؛ بنابراين وجود نظام ارزيابي كارايي دقيق و جامع بسيار بااهميت است. در حال حاضر در نظامهاي ارزيابي كارايي و عملكرد، از روشهاي گوناگوني استفاده ميشود. يكي از اين روشها، استفاده از تحليل پوششي دادههاست كه مهمترين مسئله اين روش، ناديده گرفتن عدمقطعيتها در مسئله ارزيابي كارايي ميباشد؛ علت اين امر، وجود فضاي غيرقطعي براي تصميم هاست. همچنين وجود برخي متغيرهاي تصميم غيرقابل كنترل، فرايند تصميمگيري مديران را به كلي تحتتأثير قرار ميدهد. بنابراين ارائه روشي در فضاي عدم قطعيت، براي ارزيابي كارايي از جايگاه خاصي برخوردار است. در اين مقاله به بررسي روشهاي تحليل پوششي داده در شرايط عدم قطعيت پرداخته شده است. همچنين راهكاري براي ايجاد الگويي جديد با استفاده از روش تحليل پوششي دادهها و بهينه سازي استوار، پيشنهاد شده است كه با توجه به نوع در نظر گرفتن عدمقطعيت در دادهها، در بهينه سازي استوار و برتري اين روش نسبت به ساير روشهاي غيرقطعي نظير روشهاي فازي، تصادفي، تحليل حساسيت و ... ميتواند راهكار بسيار مناسبي براي حل مسئله پيشگفته باشد.