بررسي رضايت شغلي پرستاران شاغل در مراكز آموزشي درماني دانشگاه علوم پزشكي همدان

Survey of Nurses' Job Satisfaction in Educational and Therapeutic Centers of Hamadan University of Medical Sciences

مقدمه: رضايت شغلي يكي از عوامل مؤثر بركيفيت عملكرد پرستاران است، ازاين‌رو بررسي آن توجه بسياري از پژوهشگران را جلب كرده است. اين مطالعه به بررسي رضايت شغلي پرستاران شاغل در مراكز آموزشي درماني دانشگاه علوم پزشكي مي‌پردازد. روش كار: اين مطالعۀ توصيفي ـ تحليلي روي 304 نفر از پرستاران شاغل بيمارستان‌هاي دولتي همدان با روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي از نوع نسبتي در سال 1394 انجام شد. ابزار شامل پرسش‌نامۀ رضايت شغلي اسپكتور بود و از روش‌هاي آماري توصيفي (ميانگين و انحراف‌معيار)، و آزمون‌هاي تي نمونه‌هاي مستقل، آناليز واريانس يك‌طرفه و آزمون تعقيبي توكي استفاده شد. يافته‌ها: اكثريت شركت‌كنندگان (74/3%) داراي رضايت شغلي متوسط، 1/3 درصد رضايت بالا و 24/4 درصد داراي رضايت شغلي پايين بودند. رضايت پرستاران در حيطه‌هاي سرپرستي (51/0 درصد)، همكاران (51/0 درصد) و ماهيت شغل (53/0 درصد) در سطح خوب؛ در حيطه‌هاي ارتقا (46/7 درصد) و ارتباطات (48/4 درصد) در سطح متوسط و در حيطه‌هاي پرداخت (69/1 درصد)، پاداش‌هاي احتمالي (79/6 درصد)، رويه‌هاي عمل (91/4 درصد) و مزاياي جانبي (79/6 درصد) در سطح پايين بود. رضايت شغلي پرستاران برحسب جنسيت (0/005=P، 2/8-=t) و سابقۀ كار (0/008=P ،4/95=F) داراي تفاوت آماري معناداري بود اما رضايت شغلي آنها برحسب سن تفاوت آماري معناداري نداشت. نتيجه: نتايج حاكي از رضايت پايين پرستاران در حيطه‌هاي پرداخت، پاداش‌ها، مزاياي جانبي و رويه‌هاي عمل بود. ازاين‌رو انتظار مي‌رود متوليان امر نسبت به مؤلفه‌هاي اقتصادي و رويه‌هاي شغل پرستاري توجه بيشتري كنند.

Introduction: Job satisfaction is one of the effective factors on the quality of the nurses' performance. Therefore, studying these main organizational variables has been considered by many researchers. This study analyzes nurses' job satisfaction in Hamadan educational hospitals. Methods: This is an analytic-descriptive study that was performed on 304 nurses chosen via stratified random sampling of relative type in Hamadan University of medical sciences' hospitals. Data collection tools included Spector's job satisfaction questionnaires, descriptive statistics (mean and standard deviation), inferential statistics, independent sample t-test, ANOVA, and Tukey post-hoc. Results: The results showed that the majority of participants 74.3%) had moderate job satisfaction level, 1.3% percent had high job satisfaction level and 24.4% percent had low job satisfaction level..Participants in areas of supervision (%51), co-workers (%51) and nature of work (%53) had high level of job satisfaction, in terms of promotion (%46/7) and communication (% 48/4) they had moderate level of job satisfaction, and regarding payment (%69/1), contingent rewards (%79/6), operating conditions (%91/4), and fringe benefits (%79/6) they had low level of job satisfaction. There was a significant statistical difference in nurses' job satisfaction based on their gender (t=2.8, P=0.005) and job experience (F=4.95, P=0.005). There was not a significant statistical difference in nurses' job satisfaction based on their age. Conclusions: The results showed that nurses in the areas of payment, contingent rewards, fringe benefits and operating condition were least satisfied. Therefore, it is expected that the custodians pay more attention to economic components of nursing jobs and reduce unnecessary bureaucracy.