تأثير هوش سازماني بر اثربخشي و تعالي سازماني فدراسيونهاي مدال آور و غير مدال آور(بر اساس مدلEFQM)

The Effect of Organizational Intelligence on Organizational Effectiveness and Excellence of the Medal and Non-Medal Federations (Based on EFQM Model)

مقدمه: هدف اصلي تحقيق حاضر بررسي تأثير هوش سازماني بر اثربخشي و تعالي سازماني فدراسيونهاي مدال آور و غير مدال آور (بر اساس مدل EFQM) بود. روش كار: به صورت هدفمند تعداد 106 نفر از كاركنان 10 فدراسيون (كشتي، وزنه برداري، كاراته، تكواندو، واليبال، شنا، تنيس روي ميز، بدمينتون، جودو، دو و ميداني ) به صورت داوطلبانه در تحقيق شركت نمودند و از پرسشنامههاي هوش سازماني كارل آلبرشت(2003) داراي 35 سوال و 7 مولفه، پرسشنامه اثربخشي سازماني حميدي(1393) شامل 20 سوال و نيز پرسشنامه استاندارد تعالي سازماني شامل 50 سؤال استفاده شد. روايي پرسشنامهها با استفاده از روايي صوري و نظرات 10 تن از متخصصان و ضريب پايايي با استفاده از روش آلفاي كرونباخ مطلوب و بيش از 0/70 گزارش شد. در بخش تجزيه و تحليل يافته از روش آماري رگرسيون و مدل معادلات ساختاري استفاده شد. نتايج: نتايج نشان داد كه ارتباط مثبت و معني داري بين هوش سازماني با تعالي سازماني (0/43=r و 3/28=t)و اثربخشي سازماني ( 2.04=r =0/28, t) وجود دارد. مدل علي روابط بين متغيرها از برازش كافي برخوردار بود (RMSEA = 0.08, X2 = 156.19, IFI = 0.89, NFI = 0.87, CFI = 0.89). نتيجه گيري: نتايج نشان داد هوش سازماني ميتواند با افزايش دانش در فدراسيونهاي ورزشي سبب ايجاد مزيت رقابت نويني در آنها شود، و با توجه به نقش ارزيابي مديريت كيفيت (تعالي سازماني) در بهبود كيفيت خدمات اين امر ميتواند گامي مهم در جهت بهبود اثربخشي سازمانها باشد.

Introduction: The main purpose of the present study was to investigate the effect of organizational intelligence on organizational effectiveness and excellence of medal and non-medal federations (based on EFQM model). Methods: 106 employees of 10 federations (wrestling, weightlifting, karate, taekwondo, volleyball, swimming, table tennis, badminton, judo, track and field) voluntarily participated in the study. Karl Albrecht's (2003) organizational intelligence questionnaire with 35 items and 7 components, Hamidi's organizational effectiveness questionnaire (2014) containing 20 questions and the standard questionnaire of organizational excellence including 50 questions were used. The validity of the questionnaires was confirmed by face validity and opinions of 10 experts and the reliability coefficient was estimated as 0.70 by Cronbach's alpha method. Regression analysis and structural equation modeling were used in the analysis section. Results: The results showed that there is a significant positive relationship between organizational intelligence and organizational excellence (t = 3.28, r = 0.43) and organizational effectiveness (t = 2.04, r = 0.28). The causal model of relationships between variables was well-fitted (RMSEA = 0.08, X2 = 156.19, IFI = 0.89, NFI = 0.87, CFI = 0.89). Conclusion: The results showed that organizational intelligence can increase the competitiveness of new competitors by increasing their knowledge in sport federations, and considering the role of quality management (organizational excellence) in improving service quality can be a step. It is important to improve the effectiveness of organizations.