عنوان مقاله :
بررسي رابطه بازاريابي از طريق رسانه‌هاي اجتماعي با تبليغات شفاهي الكترونيك به واسطه تصوير و آگاهي از برند (مورد مطالعه: مشتريان لباس ورزشي)
عنوان به زبان ديگر :
Investigation Relationship between Social Media Marketing and Electronic Word of Mouth with the Mediator Role of Brand Awareness and Brand Image (Case Study: Sportswear Customers)
پديد آورندگان :
رحيم نيا، فريبرز دانشگاه فردوسي مشهد - دانشكده علوم اداري و اقتصادي - گروه مديريت , اسلامي، قاسم دانشگاه فردوسي مشهد - دانشكده علوم اداري و اقتصادي - گروه مديريت , قادري، فرشاد دانشگاه فردوسي مشهد - دانشكده علوم اداري و اقتصادي - گروه مديريت
كليدواژه :
بازاريابي از طريق رسانه‌هاي اجتماعي , تبليغات شفاهي الكترونيكي , آگاهي از برند , تصوير برند
چكيده فارسي :
هدف از اين تحقيق بررسي نقش واسط تصوير برند و آگاهي از برند در رابطه بين بازاريابي از طريق رسانه‌هاي اجتماعي و تبليغات شفاهي الكترونيكي در مشتريان البسه ورزشي مي‌باشد. جامعه آماري اين پژوهش مشتريان البسه ورزشي هستند كه به‌منظور جمع‌آوري داده‌ها تعداد 500 پرسش‌نامه به روش تصادفي ساده بين استفاده‌كنندگان از البسه ورزشي پخش گرديد و ازاين‌بين 455 پرسش‌نامه مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفتند. بررسي روابط ميان متغيرها از طريق مدل‌سازي معادلات ساختاري و با كمك نرم‌افزار AMOS صورت گرفت. نتايج حاكي از آن بود كه بازاريابي از طريق رسانه‌هاي اجتماعي رابطه مثبت با آگاهي و تصوير برند دارد. رابطه مثبت بازاريابي از طريق رسانه‌هاي اجتماعي نيز با بازاريابي شفاهي الكترونيكي تائيد شد، همچنين آگاهي از برند با تصوير برند رابطه مثبت دارد. تصوير و آگاهي از برند نيز در رابطه بين بازاريابي اجتماعي و تبليغات شفاهي الكترونيكي نقش ميانجي‌گري مثبت دارد.
چكيده لاتين :
The purpose of this reserch is to Investigate the relationship between social media marketing and electronic word of mouth with the mediator role of brand awareness and brand image in sportswear Customers. The statistical society of this research is sportswear customers. In order to collect data, 500 spreadsheets were distributed randomly among the sportwear customers and 455 questionnaires were analyzed. The relationship between variables was investigated through structural equation modeling with AMOS software. The results indicated that the social media marketing has a positive impact on brand awareness and image; the positive impact of social media marketing has also been confirmed on electronic word of mouth. Moreover brand awareness has positive relationship with brand image. brand image has positive mediating role in the relationship between social marketing and electronic word of mouth.
عنوان نشريه :
مديريت ارتباطات در رسانه هاي ورزشي
