صفحه اصلي گذر اطلاعات نشريه راهنماي نويسندگان ارسال مقاله داوران تماس با ما ورود به سامانه انگليسي ارتباط تبليغات دهان به دهان با تمايل به حضور اعضاي باشگاه‌هاي ورزشي واليبال

relatiionship bet ween the word of mouth advertising and pepol’s desire to attend the volleyball clubs

هدف از تحقيق حاضر بررسي ارتباط تبليغات دهان‌به‌دهان با تمايل حضور افراد در باشگاه­ هاي ورزشي واليبال شهرستان رشت بود. روش اين تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از نوع توصيفي - پيمايشي بود. جامعه آماري تحقيق شامل كليه افراد فعال در باشگاه ­هاي واليبال شهر رشت بودند. روش نمونه‌گيري تحقيق به‌صورت دردسترس انتخاب شد. از پرسش‌نامه‌اي محقق‌ساخته جهت جمع ­آوري داده­ ها استفاده شد كه شامل 36 سؤال بود. روايي پرسش‌نامه به تأييد 12 تن از اساتيد حوزه مديريت ورزشي رسيد و پايايي پرسش‌نامه با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ 940/0 به‌دست آمد. در نهايت براي تجزيه و تحليل داده­ ها از آزمون­ هاي آمار توصيفي (ميانگين و انحراف معيار) و استنباطي (كلموگروف اسميرنف) با استفاده از نرم ­افزار SPSS 23 انجام گرفت و جهت مدل‌سازي معادلات ساختاري از نرم­ افزار PLS استفاده شده است. نتايج نشان داد كه متغير ارتباطات بر تمايل حضور افراد به‌طور مستقيم اثر مثبت و معناداري (183/0درصد)، دارد؛ همچنين نتايج نشان داد كه متغير اعتماد بر تمايل حضور افراد به‌طور مستقيم اثر مثبت و معناداري دارد و حدود 20 درصد اين متغير را تبيين مي‌كند. همچنين متغير تخصص بر تمايل حضور افراد به‌طور مستقيم اثر مثبت و معناداري (323/0درصد)، دارد. در نهايت مشخص گرديد متغير تعهد بر تمايل حضور افراد به‌طور مستقيم اثر مثبت و معناداري دارد و حدود 28 درصد از تغييرات آن را تبيين مي‌كند. مي­توان گفت ارزيابى كيفيت خدمات قبل از مصرف آن به دليل ناملموس بودن خدمات مشكل خواهد بود. بنابراين استفاده از ارتباط دهان‌به‌دهان مي­تواند منجر به تمايل به حضور و همچنين حضور مجدد در باشگاه­هاي واليبال گردد.

The purpose of this study was to investigate the relationship between mouth-to-mouth advertising and the willingness of people in volleyball clubs in Rasht. The method of research is descriptive-survey. The statistical population of the survey is all people who were sporting in volleyball clubs in Rasht. Sampling method was selected randomly. Uose to a researcher-made questionnaire consisted of 36 questions. The validity of the questionnaire was confirmed by 12 professors of the field of sports management and the reliability of the questionnaire was confirmed using the Cronbach's alpha coefficient of 0.940. Inferential statistics (Kolmogorov Smirnov). Finally, PLS software version 3 was used for modeling structural equations. The results showed that communication variable had a positive and significant positive effect on the person's willingness to attend (183.0%); The results also showed that the trust variable had a positive and significant effect on the willingness of people directly, and about 20 the percentage of this variable is explained. Also, the specialty variable has a positive and significant positive effect on the person's willingness to attend (323.0%). Finally, the commitment variable has a positive and significant effect on the willingness of the people directly, explaining about 28% of its changes. It can be said that it will be difficult to assess the quality of services before it is consumed. Therefore, the use of oral-to-mouth communication could lead to the presence and re-entry into volleyball clubs