مطالعه عوامل موثر بر وفاداري به ارزش ويژه برند مبتني بر هوادار(FBBE) در باشگاه‌هاي ليگ برتر فوتبال ايران

هدف اين پژوهش عوامل موثر بر وفاداري به ارزش ويژه برند مبتني بر هوادار(FBBE) در باشگاه‌هاي ليگ برتر فوتبال ايران است. پژوهش حاضر توصيفي تحليلي بوده و بصورت پيمايشي انجام گرفت. جامعه آماري هواداران باشگاه‌هاي فوتبال حاضر در ليگ سيزدهم برتر فوتبال ايران بود و نمونه آماري880 نفراز اين جامعه كه به روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي و خوشه‌اي انتخاب شده‌اند. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق‌ساخته(FBBE) با 45 گويه در مقياس هفت مرتبه‌اي ليكرت مي‌باشد كه روايي محتواي كل پرسشنامه توسط 10 نفر از متخصصان فن( CVI =0/91)، بوده و پايايي در مطالعه مقدماتي با دو روش پايايي آزمون بازآزمون (0/89 =ICC) و با استفاده از ضريب آلفا كرونباخ 0/81 بدست آمده است. داده‌هاي تحقيق با استفاده از رگرسيون چندگانه همزمان در محيط نرم افزار Spss20 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج پژوهش حاكي از بالا بودن مقدار عددي ضريب تعيين و قوي‌تر بودن رابطه مدل است. آزمون دوربين -واتسن نشان از نبود خود همبستگي و خطاهاي مستقل از هم در متغير ملاك بود.با توجه به آزمون F  بين متغيرهاي ملاك و پيش‌بين رابطه خطي معني‌داري وجود دارد. ويژگي‌هاي تداعي برند، نگرش‌هاي تداعي برند و هويت تداعي برند بر وفاداري داراي تاثير معني‌داري مي‌باشند (P 0.001). منافع تداعي برند بر وفاداري داراي تاثير معني داري نمي باشد (P 0/05).ميزان تاثير نگرش‌هاي تداعي برند با ضريب استاندارد شده 552/0 بيشترين تاثير را بر وفاداري دارد.