مدل ديناميكي آمادگي الكترونيكي بنگاه‌هاي توليدي كوچك و متوسط جهت ورود به حوزه تجارت الكترونيك

امروزه كسب‌وكار و فن‌آوري اطلاعات دو مقوله‌ي جدايي‌ناپذيرند، آن‌چنان كه تفكيك اين دو در سازمان‌ها ناممكن به نظر مي‌رسد. سيستم‌هاي اطلاعاتي از جمله ابزارهاي نوين مديريتي هستند كه سازمان‌ها را در رسيدن به اهداف كسب‌وكار خود ياري مي‌رسانند. لذا، جوامع و سازمان‌ها، به شرط آنكه قادر به توسعه دانش در بستر فناوري اطلاعات و ارتباطات باشند مي‌توانند به توسعه خود اميدوار باشند. بدين منظور سازمان‌ها در زمينه ورود به عرصه‌هاي مختلف ديجيتال در حال برنامه‌ريزي هستند و ارزيابي از آمادگي الكترونيكي براي سنجش ميزان و سطح موفقيت آن‌ها از اهميت ويژه برخوردار است. تعيين ميزان توانايي پذيرش، استفاده و به‌كارگيري فناوري اطلاعات و ارتباطات و كاربردهاي مرتبط با آن در درون و برون سازمان‌ها از جمله مسائلي است كه براي سازمان‌ها مهم تلقي مي‌شود. در اين پژوهش سعي شده است با بررسي مدل‌هاي موجود و با در نظر گرفتن نقاط قوّت و ضعف هر يك از آن‌ها، ابعاد و مؤلفه‌هاي آمادگي جهت پذيرش تجارت الكترونيك ارائه شود. به همين منظور ابتدا مدل‌هاي مطرح براي ارزيابي آمادگي الكترونيك مورد بررسي قرار گرفته است؛ سپس با استفاده از روش فراتلفيق، طبقه‌بندي جديدي از ابعاد و مؤلفه‌هاي ارائه شده است. براي تعيين مؤلفه‌ها، پانل دلفي خبرگان و صاحب‌نظران حوزه تجارت الكترونيك در چهار مرحله تشكيل و مؤلفه‌ها استخراج و نهايي شده است. در نهايت مدل تدوين شده براي صنايع كوچك و متوسط شهرك صنعتي شمس‌آباد تهران، با استفاده از تحليل ديناميكي مورد شبيه‌سازي قرار گرفته است.