ارزيابي عملكرد پليس در تحقق عدالت ترميمي با محوريت مشاوره و مددكاري

زمينه و هدف: رويكرد عدالت ترميمي يكي از رويكردهاي نوين پليس محسوب مي‌گردد و به اشكال مختلفي قابليت تحقق دارد. از طرفي ناجا يكي از سازمان‌هايي است كه قريب به20 سال سابقه ارائه خدمات مشاوره‌اي در كلانتري‌ها را با هدف اجراي عدالت ترميمي دارد. اين پژوهش با هدف ارزيابي عملكرد ناجا در حوزه عدالت ترميمي با محوريت مشاوره و مددكاري كلانتري‌ها در شهر تهران انجام شده است. روش‌شناسي: اين پژوهش از نظر هدف، توسعه‌اي و از حيث ماهيت، توصيفي پيمايشي و از جهت نحوه اجرا كمي است. در اين پژوهش سه جامعه آماري شامل: مديران معاونت اجتماعي و روساي كلانتري‌هاي، مشاوران و مددكاران كلانتري و ارباب رجوع دواير مشاوره به تعداد 920 نفر وجود دارد كه از بين آنها با استفاده از فرمول مورگان سه نمونه آماري به روش طبقه‌اي تصادفي انتخاب شد. ابزار گردآوري داده‌ها دو پرسشنامه محقق ساخته از نوع طيف ليكرت 5 گزينه‌اي است كه پايايي آنها با استفاده از فرمول كوكران به ترتيب 924/. و 935/. بدست آمده است. براي تحليل داده از آزمون‌هاي آماري ناپارامتري ويلكاكسون، آزمون كروسكال واليس استفاده شده است. يافته‌ها: يافته‌ها نشان مي‌دهد نشان مي‌دهد كه عملكرد هر دو گروه مشاوران زن و مرد در تحقق عدالت ترميمي از منظر مراجع در حد زياد بوده ليكن ميزان عملكرد زنان(3.90) بيشتر از مردان (3.88) است. نتيجه‌گيري: اولاً از منظر مراجع و مديران، زنان مشاور موفق‌تر از مردان مشاور تشخيص داده شده‌اند در حالي كه از نظر خودمشاوران، مردان مشاور موفق‌تر مي‌باشند. ثانياً زنان مشاور از مجموع 36 ويژگي اعلام شده، حائز شانزده صفت برتر شخصيتي و تخصصي (رعايت اصل پذيرش، برقراي ارتباط مؤثر با خود مشاوران، رعايت اصل احترام به خود مشاوران و ...) مي‌باشند در حالي مشاوران مرد، تنها موفق به كسب چهار ويژگي برتر (تشخيص مناسب مشكل خود مشاوران، پرهيز از ارتباط هيجاني، احساساتي با خود مشاوران و ...) شده‌اند.