مساله مسيريابي وسايل نقليه با ملاحظه پوشش تقاضا، وابستگي متقابل تقاضاي گره ها و رضايت مشتريان نهايي

مسيريابي وسايل نقليه يكي از مسائل مطرح در حوزه مباحث مديريت آماد و پشتيباني است و علي‌رغم تلاش‌هاي بسيار در جهت يكپارچگي اين مسأله با ساير حوزه‌هاي آماد و پشتيباني، بسياري از جنبه‌هاي آن نيازمند تحقيق و توسعه است. نحوه گزينش گره در مسأله مسيريابي يكي از اين رويكردها است و عدم توجه به آن مي‌تواند تاثيرات بسزايي بر افزايش هزينه، كاهش درآمد، فروش از دست رفته، نارضايتي مشتريان و افزايش كالاهاي مرجوعي داشته باشد.اين مسأله، بازنويسي مدل كلاسيك مسأله مسيريابي وسايل نقليه با در نظر گرفتن رويكرد انتخاب مشتري به عنوان يكي از رويكردهاي مطرح در مديريت توزيع مي باشد ايده اصلي حاكم بر اين مقاله در نظر گرفتن اين واقعيت است كه مقدار تقاضاي هر منطقه مقداري ثابت است و در صورتي كه يك كالا بين فروشندگان متعددي در آن منطقه توزيع شود كل تقاضا بين اين فروشندگان توزيع خواهد شد كه اين امر مطلوب فروشندگان نيست و در عين حال هزينه هاي توزيع بالايي نيز به دنبال دارد. در عين حال، رضايت مصرف كنندگان نهايي وابسته به گستردگي توزيع مي باشد و در صورت توزيع بين گره هاي بيشتر، رضايت بيشتري خواهند داشت. بر مبناي همين ايده، در مقاله حاضر با تلفيق مسأله كلاسيك مسيريابي وسايل نقليه با رويكرد توزيع انتخابي، يك فرمول بندي جديد از اين مسأله در قالب يك مدل رياضي دوهدفه ارائه شده است.در اين تحقيق ابتدا مروري بر ادبيات موضوع صورت گرفته و سپس، مسأله تحقيق بيان شده است. در ادامه و بر اساس مفروضات محدودكننده كه توصيف كننده شرايط مسأله است به مدل سازي مسأله مسيريابي وسايل نقليه با رويكرد انتخاب گره ها پرداخته شده و مدل رياضي مساله ارائه شده است. اين مدل با تعدادي داده نمونه حل و اعتبارسنجي شده است.