رابطۀ بين ادراك از قلدري در محيط كار، ازخودبيگانگي شغلي، حمايت سازماني با نيت ترك خدمت و نقش ميانجي رفتار شهروندي اجباري

اين پژوهش با هدف تعيين رابطۀ بين ادراك از قلدري در محيط كار، ازخودبيگانگي شغلي و حمايت سازماني با نيت ترك خدمت و نقش ميانجي رفتار شهروندي اجباري به روش همبستگي بين همۀ دبيران زن شاغل در دبيرستان‌هاي دورۀ متوسطۀ دوم نواحي شش‌گانۀ آموزش‌وپرورش شهر اصفهان انجام شد. نمونۀ اين پژوهش به روش تصادفي خوشه‌اي مرحله‌اي و به تعداد 232 نفر انتخاب شد. براي جمع‌آوري داده‌ها از پرسش‌نامه‌هاي ادراك از قلدري كويين (1999)، ازخودبيگانگي شغلي موتاز (1981)، حمايت سازماني ادراك‌شدۀ آيزنبرگر و همكاران (1986)، رفتار شهروندي اجباري ويگوداگادوت (2007) و نيت ترك خدمت بلودرن (1982) استفاده شد. نتايج نشان دادند بين متغيرهاي ازخودبيگانگي شغلي، ادراك از قلدري در محيط كار و رفتار شهروندي اجباري با متغير نيت ترك خدمت تأثير مستقيم وجود دارد. بين حمايت سازماني و نيت ترك خدمت رابطۀ معكوس و بين ادراك از قلدري در محيط كار با رفتار شهروندي اجباري تأثير مستقيم معنادار وجود دارد؛ اما ازخودبيگانگي شغلي و حمايت سازماني با رفتار شهروندي اجباري و نيت ترك خدمت رابطۀ معناداري ندارند. ادراك از قلدري در محيط كار، ازخودبيگانگي شغلي و نقش ميانجي رفتار شهروندي اجباري بين دبيران دبيرستان‌هاي دخترانه به‌منزلۀ عاملي مهم و مؤثر بر نيت ترك خدمت شناخته مي‌شود.