عنوان مقاله :
شناسايي و اولويت‌بندي عوامل موفقيت پياده‌سازي بانك‌بيمه در ايران
پديد آورندگان :
گلرخ ، علي دانشگاه تهران , خانلري ، امير دانشگاه تهران
كليدواژه :
بانك‌بيمه , عوامل كليدي موفقيت , فرايند سلسله‌مراتبي , تحليل عامل اكتشافي
چكيده فارسي :
تغيير رويكرد به‌وجودآمده در خصوص خدمات مالي و پديدآمدن تفكر ارائه كليه خدمات مالي به صورت يكپارچه، مفاهيم نويني را در بازاريابي خدمات مالي و بانكي ايجاد نموده است، بانك‌بيمه مفهومي است كه هر روز بيش از پيش مورد‌توجه هر دو صنعت بانكداري و بيمه قرار گرفته است تا بتوانند به واسطه هم‌افزايي كه ايجاد مي‌كنند، پاسخگوي فضاي كسب‌و‌كار رقابتي در اين حوزه باشند. برنامه‌ريزي و مديريت راهبردي در اين فضا از الزامات به شمار مي‌آيد، از اين‌رو براي موفقيت در پياده سازي اين مفهوم، آشنايي با عوامل كليدي موفقيت بانك‌بيمه به عنوان يكي از گام‌ها براي برنامه‌ريزي و مديريت راهبردي، ضروري است. پژوهش پيش رو پژوهشي توصيفي پيمايشي است كه هدف اصلي آن شناسايي و اولويت‌بندي عوامل كليدي موفقيت پياده‌سازي بانك‌بيمه مي‌باشد. چارچوب نظري اين پژوهش، بر مبناي عوامل استخراج شده از ادبيات است، كه در ابتدا و با استفاده از پرسشنامه، حياتي بودن اين عوامل بررسي شده و عواملي كه حياتي بودند با استفاده از تحليل عاملي اكتشافي دسته‌بندي شده‌اند، براي اولويت‌بندي عوامل باقي‌مانده با توجه به دسته‌بندي‌هاي انجام‌شده در بخش قبلي از روش فرايند تحليل سلسله مراتبي استفاده شده است. نتايج بررسي ها نشان داد براي پياده‌سازي بانك‌بيمه در‌ايران 17 عامل كليدي وجود دارد كه در 5 دسته كلي قرار مي‌گيرند و در ميان آن‌ها دسته راهبرد داراي بالاترين اولويت و ساختار يكپارچه هم مهم‌ترين عامل كليدي موفقيت براي پياده‌سازي بانك‌بيمه است.
عنوان نشريه :
چشم انداز مديريت بازرگاني
