تأثير مسئوليت اجتماعي بشردوستانه بر وفاداري با ميانجي‌گري ارزش ويژه برند و شهرت شركت

امروزه، شركت هاي صنعتي با توجه به بحران ها و پيچيدگي هاي بازار، به دنبال كسب توسعه پايدار هستند. در همين راستا، بسياري از پژوهشگران مسئوليت اجتماعي و توسعه پايدار را هم‌راستا و موازي با هم دانسته و مسئوليت اجتماعي به عنوان لازمه ي برندسازي پايدار و سازگار معرفي شده است. لذا، اين پژوهش، اثر مسئوليت اجتماعي بشردوستانه بر وفاداري خريداران صنعتي با ميانجي گري شهرت و ارزش ويژه برند را در شركت هاي مواد غذايي فعال در شهرك‌هاي صنعتي تهران، بررسي مي نمايد؛ كه از طريق نمونه گيري غيراحتمالي آسان داده ها (مديران خريد 92 شركت) جمع آوري شده اند. در اين پژوهش، از روش حداقل مربعات جزئي به كمك نرم افزار SmartPls 2 استفاده. نتايج نشان مي‌دهند، مسئوليت اجتماعي بشردوستانه شركت با شهرت شركت (731/0= β= 456/14/t) و ارزش ويژه برند (548/0=β= 536/5/t) اثر معنادار دارد، همچنين، شهرت شركت بر ارزش ويژه برند (33/0= β، 189/3= t) و وفاداري (364/0=β= 496/2/t) اثر معنادار دارد؛ و ارزش ويژه برند به وفاداري (464/0=β= 572/3/t) اثر معنادار دارد. همچنين، با تعيين اثر كل، مسئوليت اجتماعي بيش‌ترين اثر (632/0) و ارزش ويژه برند شركتي كمترين اثر (464/0) را بر وفاداري دارند.