طراحي مدلي براي ارزيابي آمادگي اجراي شش سيگما در شركت ايستاوين

در سال‌هاي اخير، استفاده از فنون شش سيگما گسترش زيادي داشته است. در دنياي رقابتي امروز شش سيگما مي‌تواند برگ برنده شركت‌ها براي بهبود كيفيت و كاهش هزينه‌ها باشد؛ اما نكته مهم اين است كه اين ابزار بايد در سازمان‌هايي به‌كار گرفته شود كه آمادگي لازم را براي اجراي آن را داشته باشند. آماده‌نبودن براي اجراي شش سيگما به نااميدي كاركنان، مقاومت و مخالفت در سطوح مختلف سازماني و درنهايت شكست پروژه منجر مي‌شود؛ بنابراين در اين پژوهش مدلي براي ارزيابي آمادگي شركت ها براي اجراي شش سيگما ارائه مي‌شود؛ بدين منظور ابتدا شاخص‌هاي ارزيابي آمادگي براي اجراي شش سيگما شناسايي و روابط بين اين شاخص‌ها از طريق مدل‌سازي ساختاري تفسيري تعيين مي‌شود؛ سپس درجه اهميت و وزن شاخص‌هاي تعيين و درنهايت ابعاد ارزيابي آمادگي اجراي شش سيگما رتبه‌بندي مي‌شود. نتايج نشان مي دهد كه به‌ترتيب ابعاد «رهبري و چشم‌انداز»، «انتخاب درست» و «مديريت بهبود و فرايند» داراي اهميت بيشتري هستند.