مؤلفه ها و راهكارهاي استمرار كيفيت در كتابشناسي ملي ايران: يك مطالعۀ دلفي

هدف: اين پژوهش در پي تعيين مؤلفه‌ها و راهكارهاي بهبود و استمرار كيفيت در كتابشناسي ملي ايران بر اساس دانش و تجربيات جمعي از دست اندركاران تهيه آن است. روش: پژوهش با فن دلفي و پنلي شامل 22 نفر از دست اندركاران فهرست‌نويسي كتابخانه ملي به اجرا درآمد. پرسشنامه‌هاي دو دور دلفي در طيف 5 گزينه‌اي تنظيم و از ميانگين و انحراف معيار رتبه‌ها براي سنجش توافق استفاده شد. يافته‌ها: مؤلفه‌هاي كيفيت در سطح ركورد: صحت و تطابق با استانداردها و دستورالعمل‌هاي پذيرفته شده، در سطح كتابشناسي ملي: سهولت در استفاده و دسترسي و همگوني در سطوح مختلف توصيف، تعيين شدند. از حيث عملكردهاي كنترل كيفيت: كنترل كيفي تمامي سطوح توصيف، فيلدها و بلوك‌هاي مارك، كنترل و تصحيح غلط‌هاي املايي و تايپي و يكدستي در حرف‌نويسي منابع غير فارسي حائز بيشترين اهميت بودند. مهمترين تمهيدات و راهكارها براي حفظ، بهبود و استمرار كيفيت كتابشناسي ملي: وحدت رويه، پرهيز از برون سپاري فهرست‌نويسي و كنترل كيفيت آن، تأكيد بر توانمندسازي فهرست‌نويسان و تربيت فهرست‌نويسان خبره، استفاده از فناوري‌هاي جديد، آموزش و بازآموزي، بهبود عوامل رضايت شغلي، و استقبال از بازخوردها عنوان شده است. نتيجه گيري: مجموعه نظرات حاكي از لزوم ايجاد بسترهاي رشد و پويايي علمي و تخصصي، خودبسندگي و ميل به حفظ استقلال تخصصي و حرفه‌اي در مجموعه فهرستنويسي كتابخانه ملي به عنوان عواملي است كه مي‌تواند منتهي به كيفيت مستمر در كتاب‌شناسي ملي شود و اين جز با استقرار مديريت حرفه‌اي و آينده نگر ميسر نخواهد بود.