فراگرد مديريت تغيير پيشرو در يك محيط دولتي پيچيده

هدف ارتقاء دانش در مورد چگونگي اثرپذيري و پياده سازي فرايند تغيير و رهبري آن در محيط پيچيده‌اي كه سازمان‌هاي دولتي در آن فعاليت دارند. روش تركيب سه اداره دولتي در مشهد براي مطالعه موردي انتخاب شد. اين ادغام در محيطي انجام شد كه با پيشرفت تدريجي فرآيند پياده سازي به‌طور فزاينده پيچيده‌تر شد. روش اصلي جمع آوري داده‌ها، مصاحبه با مديراني بود كه در حوزه تغيير سازماني مشاركت داشتند. در كل، 19 مصاحبه انجام شد. مصاحبه‌ها با استفاده از نرم افزار Atlas.ti كدگذاري شدند. يافته‌ها تحليل‌ها نشان مي‌دهد كه درجه بالايي از پيچيدگي محيطي سازمان‌هاي دولتي را مجبور به اتخاذ يك رويكرد برنامه ريزي شده، از بالا به پايين نسبت به تغيير مي‌كند، در حالي كه اثربخشي چنين رويكردي به تغيير هم‌زمان از سوي يك محيط پيچيده محدود مي‌شود. علاوه بر اين فعاليت‌هاي معمول رهبري تغيير براي پياده سازي تغيير در يك محيط پيچيده كافي نيست. به‌منظور غلبه بر وابستگي محيطي و حفظ روند در فرآيند تغيير، مديران دولتي بايد با محوريت توجه به محيط خارجي در فعاليت‌هاي رهبري درگير باشند. نوآوري فرضيه‌ها را مي‌توان در تحقيقات بعدي آزمون كرد و به‌عنوان نقطه شروع، بستري را براي تحقيقات آينده در حوزه مديريت تغيير در سازمان هاي دولتي فراهم ‌مي كند. تمركز بر حين فرايند و عدم اكتفا به بازخوردهاي بعد از فرايند و طرح‌واره‌هاي پيش از فرايند وجه تمايز پژوهش حاضر است.