تبيين رابطه قابليت‎هاي بازاريابي و عملكرد مالي سازمان

يكي از مسائل عمده مديران كسب وكار، سرمايه گذاري بر توسعۀ قابليت هاي سازماني است كه بر بهبود رقابت پذيري و عملكرد كسب وكار تأثير عمده‌اي دارند. قابليت هاي بازاريابي يكي از مهم ترين قابليت هايي شناخته شده‎اند كه به بازار و مشتريان مرتبط هستند. مدل مفهومي اين تحقيق از طريق مطالعات كيفي مبتني بر تحليل محتوايي، توسعه داده شده است تا مدل جامعي را براي قابليت هاي بازاريابي در بازار سازمان به مشتري شكل دهد. اين مدل با بازنگري جديدترين مفاهيم در مرور ادبيات تكميل شده است. دستاورد اين مرحله، شناسايي 14 قابليت بازاريابي بود كه اين تركيب براي قابليت هاي بازاريابي، جديد است. در نهايت، مدل توسعه يافته جديد در 123 شركت فعال در بازار بورس بررسي شد. داده‎ها بر اساس روش تحليل عاملي تأييدي بررسي ‌شدند و نرم افزار PLS براي تحليل داده ها و آزمون مدل به‌كار رفت. نتايج نشان مي‌دهد رابطه مستقيم و معناداري ميان قابليت هاي بازاريابي و عملكرد مالي كسب‌وكار وجود دارد و رابطه ميان قابليت هاي بازاريابي و عملكرد كسب‌وكار تحت تأثير عوامل محيطي قرار مي‎گيرد.