تبيين ابعاد هوشمندي رقابتي با بهره‌گيري از قابليت‌هاي شبكه‌هاي اجتماعي در صنعت ماءالشعير ايران

هدف: طي سال‌هاي اخير، پژوهشگران حوزه بازاريابي، تمايل فزاينده‌اي به اجراي اين نوع پژوهش‌ها در بستر شبكه‌هاي اجتماعي پيدا كرده‌اند. هدف پژوهش حاضر، شناسايي و تبيين ابعاد هوشمندي رقابتي در صنعت ماءالشعير است. روش: روش‌ استفاده ‌شده در اين پژوهش شبكه‌نگاري نام دارد. اين روش نوعي روش پژوهش كيفي مردم‌نگاري با استفاده از ظرفيت‌هاي بالاي اينترنت و شبكه‌هاي رو به رشد اجتماعي است. دريافت مستقيم نظر مشتريان و شناخت ديدگاه‌هاي آنان، براي سازمان بسيار ارزنده است، اما با وجود توجه به اين حوزه، در اين زمينه پژوهش‌هاي زيادي انجام نشده است. يافته‌ها: پژوهش حاضر ضمن بررسي نظر كاربران شبكه‌ اجتماعي اينستاگرام در ذيل مطالب منتشرشده در صفحات مربوط به شركت‌ها و برندهاي فعال در صنعت ماءالشعير ايران، به تحليل اين نظرها و استخراج ابعاد هوشمندي رقابتي شامل هوشمندي بازاريابي، هوشمندي رقبا، هوشمندي فناورانه، هوشمندي راهبردي و هوشمندي اجتماعي و سلامت اقدام كرده و سپس به مقايسه نتايج مشابه و نامشابه پژوهش حاضر با ساير پژوهش‌ها پرداخته است. نتيجه‌گيري: شركت‌هاي فعال در صنعت ماءالشعير، براي تقويت رقابت‌پذيري خود به حضور فعالانه در فضاي مجازي، تدوين و اجراي راهبرد‌هاي بازاريابي ديجيتال و بهره‌گيري از متخصصان حوزه شبكه‌هاي اجتماعي نياز دارند. در اين راستا، پژوهش حاضر براي شركت‌هاي فعال در اين صنعت رهنمودهايي ارائه كرده است. از اين رو براي پژوهشگران اين حوزه هم از ديدگاه نظري و هم از نظر كاربردي و فعالان صنعت، پژوهشي سودمند است.