كاربرد رويكرد تركيبي DEA–FMEA در باز مهندسي فرآيندهاي حوزه تأمين در صنعت پيمانكاري نفتي، مطالعه موردي در يك شركت پيمانكاري حوزه نفت (OEID)

امروزه باوجود اينكه عوامل اثرگذار براي بهبود سيستم‌ها در سازمان‌ها با كمك روش‌هاي آكادميك و به روز قابل شناسايي مي‌باشند، اما همچنان بدلايل مختلفي استفاده از روش‌هاي قديمي و غير كارامدي مرسوم است. فرايندهاي موجود سازمان در صورتيكه به درستي عارضه‌يابي نشوند به تدريج مانع رشد و توسعه سازمان خواهند شد. در پژوهش حاضر، ضمن مطالعه موردي يك شركت پيمانكاري حوزه نفت، به باز مهندسي فرآيندهاي حوزه تأمين در صنعت پيمانكاري نفتي مبتني بر رويكرد تركيبي DEAFMEA پرداخته‌ايم. با استفاده از روش BPR طي جلسات متعدد با نخبگان صنعت به شناسايي مخاطرات اصلي فرآيندهاي حوزه تأمين پرداخته‌ايم. به كمك روش FMEA و DEA اين مخاطرات را اولويت‌بندي و زيرفرآيندهاي اولويت دارتر انتخاب، و به بررسي سهولت استفاده از سيستم الكترونيكي در رفع مشكلات مطرح شده پرداختيم. اين پژوهش با روش توصيفي پيمايشي انجام شده و در آن اطلاعات از طريق تكميل پرسشنامه از نمونه آماري 25 نفره از نخبگان سازمان كه در سيستم فرآيندهاي حوزه تأمين مشاركت داشته‌اند و با روش شمارش كامل شناسايي شدند، جمع‌آوري شده است. برنامه‌ريزي خريد و عدم اولويت‌بندي صحيح و اثربخش در تعيين نيازمندي‌ها از مهم‌ترين چالش‌هاي شناسايي شده در چارچوب اين پژوهش هستند. نتايج اين پژوهش نشان داد پياده‌سازي سيستم تأمين كالا بصورت مكانيزه و به طبع آن بهبود فرآيند موجود، باعث مي‌شود با جمع‌آوري اطلاعات مربوط به فرآيندهاي خريد از تمام واحدهاي سازمان و ذخيره‌سازي آن در يك مركز به صورت يكپارچه امكان پردازش اطلاعات و دريافت گزارش‌هاي مورد نياز فراهم شود و به مديريت متمركز و مؤثرتر سازمان كمك مي‌كند.