عنوان مقاله :
فرا تحليل عوامل مؤثر بر تعالي سازماني بر اساس مدلEFQM(با استفاده از نرم افزار CMA.2)
پديد آورندگان :
مجدي ، علي اكبر دانشگاه فردوسي مشهد. - گروه علوم اجتماعي دانشگاه فردوسي مشهد. , صيفوري طغرالجردي ، بتول دانشگاه پيام نور - گروه علوم اجتماعي , حسني درميان ، غلامرضا دانشگاه فردوسي مشهد. - گروه علوم اجتماعي دانشگاه فردوسي مشهد.
كليدواژه :
تعالي سازماني , مدل EFQM , معيار توانمندسازي , معيار نتايج , فرا تحليل
چكيده فارسي :
چكيده فراتحليل را هنر تركيب تحقيقات و تحليلي بر چندتحليل مي‌نامند و در واقع روش كمّي براي تلفيق نتايج تحقيقات مستقل و مشابه و تركيب يافته‌هاي آن‌ها براي ارزيابي اثربخشي عمل آزمايشي است. مانند هر واكاوي علمي ديگري، براي انجام فراتحليل اولين مرحله؛ صورت‌بندي دقيق موضوع مي‌باشد و در اين پژوهش؛ تعالي سازماني بر اساس مدل EFQM را برگزيديم تا از منظر روشي نوين و با كاربرد نرم‌افزار CMA.2 موضوع مورد نظر، بررسي شود. در اين مطالعه، بر اساس رعايت اصول اوليه‌ي اين روش 31 پژوهش كمّي داخلي با موضوع تعالي سازماني در بازه‌ي زماني 961390 را بر اساس متغير توانمندسازي (رهبري، استراتژي، كاركنان، شركت‌ها و منابع،فرآيندها) و نتايج (نتايج مشتري، نتايج كاركنان،نتايج جامعه، نتايج كليدي عملكرد)انتخاب كرديم. نتايج نشان داد كه اندازه اثر تعالي سازماني با 0.561 تأثير دو متغير توانمندسازي و نتايج در تحقيقات مرور شده در حد زياد تائيد مي‌شوند.
عنوان نشريه :
مديريت استاندارد و كيفيت
