بررسي عوامل مؤثر بر پياده‌سازي نسخ الكترونيك در داروخانه‌هاي شهر يزد

مقدمه: پيشرفتهاي چشمگير در زمينه فنآوري ارتباطات و اطلاعات ICT )Technology Communication and Information(، موجب شده است كه استفاده از فنآوريهاي جديد و سيستمهاي الكترونيكي در نسخه نويسي به عنوان راه حل نهايي مطرح شود. پژوهش حاضر با هدف شناسايي عوامل مؤثر بر پيادهسازي نسخ الكترونيك در ايران و بررسي و تحليل اين عوامل با استفاده از تكنيكهاي FAHP )Process Hierarchy Analytical Fuzzy( و DEMATEL Fuzzy )Laboratory Evaluation and Trial Making-Decision Fuzzy( انجام شد. روش بررسي: اين تحقيق توصيفي از نوع پيمايشي بود و جامعه آماري آن را 15 نفر از خبرگان ICT حوزه سلامت و كارشناسان داروخانههاي يزد تشكيل داد. ابتدا با انجام مطالعات كتابخانه هاي، معيارهاي اوليه شناسايي گرديد. سپس بر اساس مصاحبه نيمه ساختار يافته با 15 نفر از خبرگان، اين معيارها مورد بازبيني قرار گرفت. مطابق با عوامل نهايي، پرسشنامهاي جهت سنجش مناسب بودن عوامل شناسايي شده بر اساس تكنيك Delphi طراحي و بين خبرگان توزيع شد. در ادامه، دو پرسشنامه به منظور تعيين اهميت عوامل و روابط علي ميان آنها توزيع گرديد. يافتهها: عوامل حمايت و پوشش قانون از ارتباطات الكترونيك مانند »امضاي ديجيتال، حمايت مديران ارشد از اتوماسيونسازي سيستم نسخهنويسي، آموزش استفاده از سيستمهاي نسخ الكترونيك به كاربران، استفاده از مشوق هاي قانوني و مالي توسط دولت« با مقدار مثبت علت، از جمله عوامل تأثيرگذار بودند. نتيجه گيري: تعيين عوامل تأثيرگذار بر پياده سازي موفق نسخ الكترونيك در داروخانهها، ميتواند در طراحي و انتخاب بهترين اقدامات و سياستها براي مديران و تصميم گيران اين حوزه مفيد و اثربخش باشد