چالش هاي سيستم اطلاعات اورژانس پيش بيمارستاني با رويكرد سيستمي

هدف: اورژانس پيش‌بيمارستاني مهمترين جزء سيستم سلامت است كه با توجه به ماهيت اورژانسي خدمات آن، يك بخش حساس به اطلاعات مي‌باشد؛ ولي اغلب سيستم‌هاي اطلاعاتي داراي چالش‌هايي در تأمين اين اطلاعات هستند كه در اين مطالعه، چالش‌هاي سيستم اطلاعات اورژانس پيش‌بيمارستاني با رويكرد سيستمي مورد بررسي قرار مي‌گيرد. روش‌ها: در اين مطالعه توصيفي، چالش‌هاي سيستم اطلاعات اورژانس پيش‌بيمارستاني مركز مديريت فوريت‌هاي پزشكي استان هرمزگان با استفاده از چك ليست محقق‌ساخته از ديدگاه سيستمي و با در نظر گرفتن نوع سيستم اطلاعات از نظر ميزان مكانيزاسيون، نوع داده¬ها، نوع فرايندهاي پردازشي، سخت‌افزارها و نرم‌افزارها، افراد دخيل و نيز انواع گزارشات و اطلاعات خروجي سيستم مورد بررسي قرار گرفت و استخراج گرديد. داده ها به صورت دستي مورد تحليل قرار گرفت. نتايج: نتايج نشان داد مهم‌ترين چالش اين سيستم، عدم وجود سيستم اطلاعات الكترونيكي و دستي بودن فعاليت مديريت اطلاعات بود. همچنين، مشكل در گردآوري و ثبت انواع داده‌هاي صوتي، تصويري و متني و عدم وجود تجهيزات سخت‌افزاري و نرم‌افزاري به‌روز جهت تبادلات الكترونيكي اطلاعات اورژانسي از ديگر چالش‌هاي اين سيستم بود. نتيجه‌گيري: از آنجايي كه سيستم اطلاعات اورژانس پيش‌بيمارستاني در اين مطالعه در هيچ‌ يك از اجزاي خود از قابليت‌هاي سيستم الكترونيكي بهره نمي‌برد و با توجه به پيامدهاي مثبت اين سيستم‌ها و افزايش ظرفيت اورژانس پيش‌بيمارستاني، بايستي برنامه‌ريزي جهت استفاده از اين سيستم‌ها صورت پذيرد.