عنوان مقاله :
استخراج نقشه ارزش‌هاي كاربران پيام‌رسان‌هاي موبايلي با استفاده از تكنيك نردباني (بر اساس تئوري وسيله-هدف)
پديد آورندگان :
بخشي زاده برج ، كبري دانشگاه علامه طباطبايي - دانشكده مديريت وحسابداري - گروه بازرگاني , داورزني ، ناصر دانشگاه علامه طباطبايي - دانشكده مديريت وحسابداري , ديلمي معزي ، پيمان دانشگاه علامه طباطبايي - دانشكده مديريت وحسابداري
كليدواژه :
ارزش , پيام‌رسان‌هاي موبايلي , رسانه‌هاي اجتماعي , روش نردباني رويكرد وسيله-هدف
چكيده فارسي :
در سال‌هاي اخير، رسانه‌هاي اجتماعي به جزئي جدايي‌ناپذير از زندگي افراد تبديل شده‌اند و همين مساله باعث ترغيب مديران به استفاده از آن‌ها در فعاليت‌هاي بازاريابي شده است. نرم‌افزارهاي پيام‌رسان موبايلي مانند تلگرام، واتس‌آپ و وايبر، يك نوع از اين شبكه‌هاي اجتماعي هستند كه به محبوبيت زيادي در بين كاربران دست‌يافته‌اند. از آنجا كه استفاده از هر نوع رسانه‌اي در فعاليت‌هاي بازاريابي، مستلزم شناخت دقيق آن است، در اين مقاله سعي شده تا با بهره‌گيري از رويكرد تحليل وسيله هدف و ابزار آن يعني روش نردباني كه جزو روش‌هاي پژوهش كيفي محسوب مي‌شود، ويژگي‌ها، پيامدها و ارزش‌هاي غايي مرتبط با پيام‌رسان‌هاي موبايلي استخراج گردد. نتايج اين پژوهش حاكي از آن بود كه مواردي مثل آرامش، لذت و خوشي، امنيت، حس آزادي، كسب قدرت، رفاه، اعتمادبه‌نفس، پرانرژي بودن، و... جزو ارزش‌هايي هستند كه علت استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي را توضيح مي‌دهند. در پايان، براي استفاده بهتر از پيام‌رسان‌هاي موبايلي در بازاريابي، پيشنهاد‌اتي مطرح شده است
عنوان نشريه :
مديريت برند
