عوامل موثر بر جذابيت برند كارفرما، با نقش متغير تعديلگر اجتناب اطمينان برند

هدف از اين مقاله، بررسي عوامل موثر بر جذابيت برند كارفرما است. با استفاده از ادبيات پژوهش، متغيرهاي لوگو، تصوير ذهني، شهرت و هويت برند مشتري شناسايي شدند و متغير اجتناب از عدم‌اطمينان برند، در رابطه‌ي بين هويت برند مشتري و جذابيت برند كارفرما، به عنوان متغير تعديلگر در نظر گرفته شد. جامعه آماري پژوهش، مديران و كارشناسان ادارات شهرداري استان فارس است كه حداقل يك بار از هواپيمايي ماهان استفاده نموده‌اند. با استفاده از فرمول كوكران و انتخاب تصادفي، نمونه‌اي به تعداد 190 نفر انتخاب شد. براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها، از روش مدل معادلات ساختاري در قالب نرم‌افزار پي‌ال‌اس استفاده گرديد. نتايج نشان مي‌دهد كه لوگوي سازمان بر تصوير ذهني و شهرت، تصوير ذهني بر شهرت و جذابيت برند كارفرما، شهرت بر هويت برند مشتري و جذابيت برند كارفرما؛ و در نهايت، هويت برند مشتري بر جذابيت برند كارفرما تاثير دارد. ضمن اين‌كه تاثير متغير تعديلگر اجتناب از عدم‌اطمينان برند، در رابطه‌ي ميان هويت برند مشتري و جذابيت برند كارفرما تاييد شد.