عوامل كليدي موفقيت در پياده سازي تسهيم دانش (نمونه پژوهش: اداره كل آموزش و پرورش استان مازندران)

آموزش و پرورش، سازماني است كه به لحاظ ساختاري بسيار گسترده و داراي نقشي تعيين كننده در جامعه بوده و از سويي محور توسعه و تحول جوامع مختلف و كانون اصلي تربيت عمومي نيروي انساني كشور است. از سويي با اشتراك‏گذاري دانش و توسعه آن درون سازمان و هم چنين بين سازماني و سامانه‏ هاي گوناگون مرتبط با آن كه از نظر تعداد، گستره عظيمي را دربر مي گيرد، مي توان به تصميم گيري هاي حساسي كه در آن واقع مي شود نيز كمك شاياني نمود. لذا ايجاد يك ديدگاه جامع در خصوص عوامل كليدي موفقيت پياده سازي به اشتراك گذاري دانش و شناخت مناسب تسهيل كننده هاي آن در آموزش و پرورش به عنوان پيش نيازي در رسيدن به اهداف مديريت دانش در حوزه آموزش عمومي كشور ضروري مي نمايد. تحقيق موردكاوي توصيفي ـ كاربردي است كه به شيوه پيمايشي و به روش نمونه برداري تصادفي طبقه اي در اداره كل آموزش و پرورش استان مازندران انجام شد. پژوهش با استفاده از يك گروه آزمودني با به كارگيري روش تحقيق كمي، به تدوين چارچوبي به منظور تبيين راهكارهاي مهم استقرار به اشتراك گذاري دانش پرداخت و درادامه نيز به كمك آمار استنباطى، همبستگي ابعاد الگو با تعيين ضريب اسپيرمن، تعيين و هم چنين وضعيت عادي بودن نمونه با استفاده از آزمون كولموگروف ـ اسميرنوف بررسي شد و با استفاده از آزمون ناپارامتري فريدمن نيز رتبه بندي معيارهاي الگو صورت گرفت. اين مقاله با شناسايي 17عامل و 26 پرسش كليدي در فرايند به اشتراك‏گذاري دانش در سازمان ها و دسته بندي آنها در قالب سه حوزه فرهنگ سازماني، سامانه و فناوري و راهبردهاي مديريت به تعيين اولويت اهميت هر يك از اين عوامل در حيطه اداره كل مورد نظر پرداخته است. در پايان، مشخص شد كه اهميت شاخص هاي پياده سازي در اين اداره به ترتيب براي عوامل فرهنگي، عوامل فناورانه و عوامل مديريتي پراهميت تر است. پيشنهاد شده است در قالب يكي از راهكارهاي عمده جذب كاركنان خبره، آموزش و فرهنگسازي، و ايجاد مشوق هاي لازم به بهبود اوضاع پرداخته شود.