طبقه‌بندي گونه‌هاي پيچيدگي و رتبه‌بندي سازمان‌ها بر اساس ميزان پيچيدگي

تغييرات سريع محيطي و پيشرفت سريع فناوري در كنار گسترده‌تر شدن فضاي ارتباطي و حجم زياد اطلاعات موجب شده سازمان‌ها پيچيده‌تر از گذشته و نحوه مديريت آن‌ها بسيار دشوارتر شود. هدف اين مقاله در مرحله اول شناسايي مهم‌ترين گونه پيچيدگي‌هاي سازماني و در مرحله دوم مشخص كردن رتبه‌بندي سازمان‌ها بر پايه ميزان پيچيدگي از بين سه نوع سازمان ـ خدماتي و كشاورزي و صنعتي ـ بود. تحقيق حاضر از منظر روش تحقيقْ كمّي و جهت تحليل داده‌ها به روش فرايند تحليل سلسله‌مراتبي (AHP) است. جامعه آماري 16 نفر از خبرگان دانشگاهي بودند كه در حوزه صنعت، خدمات، يا كشاورزي فعاليت داشتند. يافته‌ها نشان داد مهم‌ترين پيچيدگي‌ها به ترتيب اهميت عبارت‌اند از: پيچيدگي محيط (0.491)، پيچيدگي ساختاري (0.201)، پيچيدگي فناوري (0.169)، و پيچيدگي اطلاعاتي (0.140). همچنين نتايج نشان داد پيچيده‌ترين سازمان‌ها به ترتيب عبارت‌اند از: سازمان‌هاي صنعتي (0.421)، سازمان‌هاي خدماتي (0.348)، سازمان‌هاي كشاورزي (0.231).