بررسي نقش آموزش، انگيزش، مشاركت و فرهنگ سازماني بر اجراي 5 اس

زمينه و هدف: كايزن يا روش بهبود تدريجي، بهبود مستمري است كه تمام مديران و كاركنان سازمان را در برمي‌گيرد و فلسفه آن بر اصلاح و اين اصل استوار است كه شيوه زندگي انسان بايد پيوسته بهبود يابد. همچنين، چتر كايزن دربرگيرنده مفاهيمي از جمله مشتري‌گرايي، سامانه‌خودكار(اتوماسيون)، كامبان، سامانه بهنگام(JIT)، 5s[1] و ... است. 5s، يكي از اصول كايزن، با هدف افزايش كارايي و اثربخشي عملكرد، از طريق تغييرات دروني در كاركنان است. در اين پژوهش نيز عوامل موثر بر اجراي 5s در كلانتري‌ها را مورد بررسي قرار داده‌ايم.روش‌شناسي: اين پژوهش مطالعه‌اي توصيفي - پيمايشي است. جامعه مورد مطالعه اين پژوهش نيز 132 نفر از كاركنان دو واحد از كلانتري‌هاي تهران بزرگ هستند كه به‌صورت نمونه‌گيري تصادفي انتخاب و پس از شناسايي متغيرهاي پژوهش با استفاده از روش دلفي، مولفه‌هاي اصلي و عوامل متغيرها شناسايي شده‌اند كه الگوي مفهومي و پرسش‌نامه پژوهش محقق ساخته نيز بر آن اساس تهيه، توزيع و جمع‌آوري شد. پس از ورود داده‌ها در نرم افزار و تعيين پايايي ابزار سنجش و روايي 0.980، براي تحليل داده‌ها و بررسي فرضيه‌هاي پژوهش، از آمار استنباطي استفاده شد.يافته‌ها: يافته بيانگر آن است كه متغيرهاي آموزش، انگيزش، مشاركت كاركنان و فرهنگ سازماني بر اجراي 5s در كلانتري‌ها موثر است.نتيجه‌گيري: نتايج پژوهش حاكي از آن است كه متغيرهاي زمينه‌ساز پيش از اجراي رويكرد 5s به‌عنوان يكي از ابزارهاي ايجاد نظم در محيط، متغيرهاي مديريتي از جمله آموزش، انگيزش،‌ فرهنگ و مشاركت است و بين تمامي متغيرها با يكديگر ارتباط معناداري وجود دارد كه انگيزش بيشترين تاثير را بر اجراي 5s داشته است.