راديوي محلي و مخاطرات طبيعي (بررسي عملكرد راديو خوزستان در پوشش رسانه‌اي سيل نوروز 1398)

راديو به‌واسطۀ امكان دسترسي ساده، راحت و همگاني از كاربردي‌ترين رسانه‌هاي ارتباطي در شرايط بحران است. راديوهاي محلي، به‌دليل رويارويي مستقيم‌ با بحران، دسترسي زياد و آسان به منابع موثق، انحصار خبرها و اطلاعات كمياب و به لحظه، قدرت تأثيرگذاري بيشتري داشته و نيز در مقابله با مخاطرات، منابع شهروندي بيشتري در اختيار دارند و مي‌توانند در كنترل و مديريت بحران، به مسئولان ذي‌ربط كمك كند. در روزهاي آغازين نوروز سال 1398 دو سامانۀ بارشي به فاصلۀ يك هفته استان‌هاي غربي و جنوب غربي كشور را تحت شعاع بحران سيل قرار دادند. با توجه به اينكه در بارندگي‌هاي سامانۀ اول، سطح آب در سدهاي مسير رودخانه‌هاي كرخه، دز و كارون بالا آمده و استان لرستان را درگير سيل كرده بود، با پيش‌بيني موج دوم بارندگي‌ها، بيشترين نگراني دربارۀ استان خوزستان به وجود آمد، زيرا احتمال سرريز شدن آب، طغيان رودخانه‌ها، غرقاب شدن دشت خوزستان و... زياد بود. با اين پيش‌بيني عملاً استان خوزستان وارد مرحلۀ پيش از بحران شد كه با شروع اين موج بارشي، اين استان درگير بحران شده و وضعيت فوق‌العاده در آنجا اعلام شد. از همين رو نحوۀ مديريت و پوشش رسانه‌اي بحران، در راديوي محلي (راديو خوزستان) به‌عنوان يكي از رسانه‌هاي مؤثر در طول بحران، در دامنۀ زماني 4 فروردين تا 21 فروردين با روش تحليل محتواي كيفي با رويكردي تحليليتوصيفي بررسي شد. اين پژوهش از نوع پژوهش‌هاي كاربردي است و نتايج نشان مي‌دهد كه راديو خوزستان در ايام بحران در سه مرحلۀ هدف اين مقاله برنامه‌سازي داشته است. در مرحلۀ قبل از بحران، به مقولاتي همچون «اطلاع‌رساني و آموزش» و «اختصاص بخش‌هاي ويژه» توجه كرده و شايسته بود به مقولاتي همچون «ارتباط با ساير مراكزي كه دچار اين بحران شده‌اند و تجربياتي در اين زمينه دارند»، «توجه به همه مناطق مبتلا در استان»، «آموزش نحوۀ دسترسي به راديو در زمان بحران» توجه بيشتري مي‌كرد. در مرحلۀ «حين بحران» زير مقولات «توجه به ايام خاص»، «سرعت برقراري و نوع ارتباط»، «اطلاع‌رساني سريع»، «رعايت اصل صداقت»، «تعاملات رسانه‌اي»، «مبارزه با شايعات» پرداخت مناسبي شده بود و شايسته بود زيرمقولۀ «توجه به ميراث فرهنگي» نيز مورد توجه قرار مي‌گرفت و در مرحلۀ «بعد از بحران» اين راديو در پرداخت به زيرمقولات «تقويت همبستگي»، «نحوه مواجه سازمان‌هاي مسئول»، «بازگرداندن سلامت رواني» و «اطلاع‌رساني براي كاهش آلام» رويكرد مناسبي داشته است.