شناسايي و اولويت‌بندي شاخصهاي ارزيابي موفقيت طرحهاي توسعه محصولات جديد در پروژه‌هاي دفاعي با استفاده از روش دلفي فازي و AHP فازي

امروزه سازمان‌ها همواره به دنبال ارزيابي عملكرد واحدهاي خود هستند. در سازمانهاي پروژه محور، ارزيابي پروژه‌ها از اهميت زيادي برخوردار است. يكي از انواع پروژه‌ها كه در صنايع دفاع حائز اهميت است پروژه‌هاي توسعه محصول جديد است؛ لذا دستيابي به راهكاري براي ارزيابي ميزان موفقيت اينگونه پروژه‌ها بسيار مهم است. در اين تحقيق به شناسايي و رتبه‌بندي شاخصهاي ارزيابي موفقيت طرحهاي توسعه محصول جديد در صنايع دفاع پرداخته شده است. در ابتدا با مرور ادبياتي در اين حوزه شاخصهاي ارزيابي موفقيت طرح استخراج، و با استفاده از روش دلفي، پرسشنامه ميان يازده نفر خبره‌ اين صنعت توزيع شد. هم‌چنين براي تعيين اوزان هر يك از شاخصها بر مبناي روش تحليل سلسله مراتبي پرسشنامه ميان ده نفر از خبرگان توزيع، و در نهايت اين پرسشنامه‌ها با استفاده از روش تحليل سلسله مراتبي فازي تحليل شد. نتايج حاكي است كه از ميان 18 شاخص شناسايي‌شده، شاخصهاي دستيابي به عملكرد و كارايي مناسب محصول (استانداردهاي عملكردي)، دستيابي به سهم بازار داخلي و شاخص تحقق آستان ويژگيهاي فني محصول (الزامات فني محصول) به ترتيب داراي بيشترين وزن است. همچنين از ميان سه بعد موفقيت مديريت طرح، موفقيت محصول و موفقيت بازار، درنهايت بعد موفقيت مديريت طرح بيشترين وزن را به خود اختصاص داد.