استفاده از اطلاعات در بيمارستان ها: مطالعه كيفي

زمينه و اهداف: وجود تصويري شفاف از نحوه استفاده از اطلاعات در بيمارستان ها مي تواند در تثبيت يا اصلاح چرخه گردش اطلاعات، تصميم گيري، برنامه ريزي و نظارت بر بيمارستان ها موثر باشد. مطالعه حاضر سعي نموده است استفاده از اطلاعات بيمارستاني را مورد بررسي قرار دهد. مواد و روش ها: اين مطالعه به روش كيفي در كليه بيمارستان هاي شهر تبريز (20 بيمارستان) انجام شد. جامعه پژوهش را 40 نفر از مديران بيمارستان ها و كارشناسان مسئول كه از سوي مديران تعيين شده بودند، تشكيل مي داد. داده ها از طريق مصاحبه نيمه ساختار يافته با اين افراد با استفاده از راهنماي مصاحبه در خصوص استفاده از اطلاعات خدمات بيمارستاني، اطلاعات تخت ها، اطلاعات دارويي، اطلاعات خطاهاي پزشكي، اطلاعات مراجعين و گزارشات مالي، جمع آوري شدند. براي تجزيه و تحليل داده ها از تحليل محتوايي استفاده شد.يافته ها: در مجموع 12 درونمايه اصلي در خصوص استفاده از اطلاعات بيمارستاني استخراج گرديد. هماهنگي، مديريت كيفيت، مديريت نيروي انساني و آموزش بيشترين پي آمد استفاده از اطلاعات در بيمارستان ها را تشكيل مي دادند. تشكيل جلسه و مديريت كاركنان پرتكرارترين اقدام مسئولين در واكنش به اطلاعات دريافتي بودند. نتيجه گيري: روزانه حجم انبوهي از اطلاعات در بيمارستان ها توليد و در بين مسئولان توزيع مي شوند. نتايج نشان مي دهد كه كاربرد  اطلاعات در بيمارستان ها محدود بوده و در بيشتر موارد به تشكيل جلسه يا هماهنگي منجر مي گردد. بخشي از اطلاعات با وجود جمع آوري به هيچ فردي گزارش نمي شود. از اين مطالعه  مي توان نتيجه گرفت كه چرخه توليد و توزيع اطلاعات در بيمارستان ها نيازمند بازنگري است.