تبيين و ارزيابي الگوي ارتقاي بهره‌گيري از سيستم‌هاي اطلاعاتي

پژوهش حاضر در پي طراحي و ارزيابي الگويي براي افزايش بهره ‌گيري كاركنان از سيستم ‌هاي اطلاعاتي مديريت به كمك مدل پذيرش تكنولوژي (TAM) است. در اين راستا و با بهره ‌گيري از تحقيقات قبلي انجام شده در اين زمينه، سه عامل سازماني شامل پشتيباني زيرساخت ‌هاي IT، پشتيباني مديريت و پشتيباني فني شناسايي شد. اين پژوهش از نوع كمّي غير آزمايشي بوده و جامعه آماري آن، كاركنان شعب بانك سرمايه در شهر تهران بودند. ابزار جمع‌ آوري اطلاعات، پرسشنامه بود. تعداد 167 پرسشنامه قابل استفاده جمع‌ آوري شد. عوامل سازماني پيش ‌گفته، متغيرهاي مستقل مدل پژوهش و دو متغير اصلي تشكيل ‌دهنده TAM شامل درك از سودمندي و درك از سهولت استفاده، متغيرهاي ميانجي و بهره‌ گيري از سيستم اطلاعاتي، متغير وابسته بودند. نتايج مدل‌سازي معادلات ساختاري حاكي از تأثير مثبت متغيرهاي تشكيل ‌دهنده TAM بر بهره ‌گيري از سيستم اطلاعاتي بود. همچنين از ميان متغيرهاي مستقل ياد شده تنها وجود رابطه ميان پشتيباني مديريت و بهره‌گيري از سيستم به‌ تأييد نرسيد.