طراحي مدل ارزيابي ميزان رضايت كاركنان از سيستم مديريت آموزش الكترونيكي (LM S)

(Presentation of Employee Satisfaction Assessment Model from EMS (LMS

امروزه سيستم آموزش الكترونيكي به بخشي جداناپذير از يك سيستم آموزش در هرسازماني تبديل شده است. كاركنان سازمان‌ها براي افزايش بهره‌وري و به‌ويژه كاهش اتلاف وقت و انرژي و همچنين استفاده از سطوح كاربري بالا و انعطاف‌پذيري در دريافت خدمات آموزشي تمايل زيادي به استفاده از خدمات آموزش الكترونيكي دارند و اين موضوع موجب گسترش اين نوع آموزش در سازمان‌ها شده است. در پژوهش كاربردي حاضر ابعاد گوناگون ارزيابي سيستم آموزش الكترونيكي برپايه مدل اي‌كوال توسعه داده شده است. براي آزمون روايي سوالات از اعتبار محتوا و از اعتبار عاملي به‌طور همزمان استفاده شده است و براي بررسي پايايي پرسشنامه از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده است. مدل توسعه‌يافته اين پژوهش از شاخص هاي گوناگوني نظير معيار ظاهري، محتوايي، امنيت، سازگاري با ابزارهاي مجازي تشكيل شده است. بدين منظور، يك پرسشنامه 3 بعدي طراحي و توزيع شده است. در اين پرسشنامه سوالات مورد نياز براي ارزيابي ميزان رضايت كاركنان طراحي شده و به‌صورت تصادفي بين 80 نفر از صاحب‌نظران توزيع شده است. نتايج ارزيابي و تحليل آماري نشان مي‌دهد كه ويژگي ظاهري بالاترين اهميت را از ديد كاربران دارد و مسئله ي امنيت، از ميزان اهميت پائيني از نظر آن‌ها برخوردار است. در انتها پيشنهادهاي اجرايي به‌منظور بهبود كيفيت سيستم آموزش الكترونيكي ارائه شد.

Today, the e-learning system has become an integral part of a learning system at the cutting edge. The staff of the organization of registration of documents and real estate in order to increase productivity and especially reduce the waste of time and energy, as well as the use of high user levels and flexibility in receiving educational services are keen to use e-learning services, and this has led to the expansion of this type of training in the organization. Is. The present study has developed various aspects of the evaluation of the e-learning system based on the ECVAL model. The organization of registration of documents in view of the geographical dispersion of satellite organizations and the necessity of using this system have been studied in this study. The developed model consists of various indexes such as apparent standards, content, security, compatibility with virtual instruments, etc. To this end, a 3D questionnaire has been designed and distributed. In this questionnaire, questions were asked to evaluate employee satisfaction and distributed among 80 employees of this organization. The results of the evaluation and statistical analysis show that the apparent character is of the highest importance to the users, and the security issue is of low importance to them. Finally, executive suggestions were made to improve the quality of the e-learning system.