ارائه مدل پيش‌بيني‌ كننده رفتارِ كاركنان، مبتني بر تعاملات ادراكي رهبر – پيرو در موقعيت تهديدِ حمايت اجتماعي (با رويكرد حفاظت از منابع)

Presenting a Predictive Model of Employees' Behavior based on Leader-Follower Perceptual Interactions in the ThreatenedSocial Support: Applying Conservation of Resources Approach

هدف اصلي اين پژوهش پيش‌بيني رفتار كاركنان از راه بررسي ادراك از احتمال تغيير در منابعِ سازماني آنان و در تعامل ادراكي با سرپرست آنها است. اين پژوهش با رويكردي عيني‌گرا به دنبال كشف مشابهت‌هايِ نهفته در تمايل‌هاي رفتاري افراد، درونِ يك زيست‌بومِ سازماني است. گام‌هاي عملياتي‌سازي اين پژوهش با استفاده از راهبرد اكتشافي متوالي در پنج مرحله برداشته شده و از روش‌هاي آزمايشي و تجربي براي اعتبارسنجي مدل استفاده شده است. زيست‌بومِ موردبررسي در اين پژوهش، بانك‌هاي دولتي و شبه‌دولتي ايران بودند كه از راه 416 آزمودني با دقت بررسي شدند. همچنين براي دستيابي به مدلي براي پيش‌بيني رفتار ِسازمانيِ كاركنان، نخست تمايل‌هاي رفتاري با رويكرد حفاظت از منابع، نوع‌شناسي و سپس با در نظر گرفتن انواع آثار ثابت و تصادفي در قالب معادلات آميخته مدل‌سازي شدند. نتايج نشان داد كه پيش‌بين‌هاي رفتارِ انسان در سطح زيست‌بوم منابع از اشتراك‌هاي بزرگي برخوردار است كه با رويكردي منبع‌محور مي‌‌توان آنها را شناسايي كرد. همچنين نتايج نشان داد كه تمايل رفتاري كاركنان بانك‌هاي دولتي و شبه‌دولتي ايران در موقعيت‌هاي تهديد حمايت اجتماعي، «گرايش به انفعال» دارد و در صورت حضور تعامل ادراكي مثبت يا منفي از رهبر، اين تمايل در هر دو حالت از «گرايش به انفعال» به «گرايش به حفظ» تغيير خواهد كرد. شناسايي نقاط مرزي تغيير حالت‌هاي تمايل رفتاري و فاصله شدتِ تمايل رفتاري كاركنان از اين نقاط، يكي ديگر از نتايج اين پژوهش بود كه مي‌تواند راهنمايي براي تنظيم مداخله‌هاي اثربخش رهبران در زيست‌بومِ مورد بررسي باشد.

The main purpose of this study is to predict the behavior of employees according to perception of possible changes in their organizational resources. This research aims to discover the latent behavioral intentions which individuals showing in common, within an organizational ecosystem through an objective approach. Using sequential exploration strategy, the research was implemented through 5 main steps and research model has been verified by means of experimental and empirical methods. The ecosystem studied in this study, was Iranian state and semi-state banks, which were precisely studied in 416 subjects. Also, in order to obtain a model for predicting the organizational behavior of employees, at first, behavioral intentions were typologized by conservation of resources approach, and then modeled with fixed and random effects in form of mixed equations. Results showed that predictions of human behaviors at the ecological level of resources have great commonalities that can be identified by a resource-based approach. The results also showed that the behavioral intentions of employees in Iranian state and semi-state banks in threatenedsocial support is to be passive, andin the presence of positive or negative perceptual interaction from leader, this tendency could change from " being passive” to "trying to retain" in both cases. Identifying the boundary points of changing behavioral intentions and the distance of employees’“behavioral intention" from these points was another finding of this study that could be a guide for regulating effective interventions of leadersin the studied ecosystem.