شناسايي عوامل مؤثر بر تسهيم دانش در ميان كارآفرينان نوپا و بالقوه

Identification of Effective Factors of Knowledge Sharing among Nascent and Potential Entrepreneurs

دانش ضمني كارآفرينان نوپا يا استارت‌آپي تسهيم‌پذير است و در فرايند دوسويۀ هم‌آموزي و تسهيم بهبود مي‌­يابد. اگرچه اين فرايند با وجود نقشي كليدي در راه‌اندازي كسب‌وكار به دلايلي چون حساسيت نسبت به ايدۀ اصلي كسب‌وكار، كمتر رخ­مي‌دهد. روش اين پژوهش با توجه به هدف آن، كه شناسايي عوامل مؤثر بر تسهيم دانش در كارآفرينان نوپاست؛ موردپژوهي روايتي برگزيده شد. اطلاعات اين پژوهش كيفي با مصاحبۀ نيمه‌ساختار يافتۀ عميق با 18 كارآفرين نوپا و جوياي دانش كسب‌و‌كار (11 مرد و 7 زن؛ 13 نفر در حوزۀ فناوري اطلاعات و 5 نفر در حوزه‌هاي ديگر خدماتي) گردآوري شد. كدگذاري، دسته‌بندي و تحليل شواهد گفتاري برآمده از مصاحبه با كارآفرينان نيز به ياري نرم‌افزار اطلس­تي انجام شد. يافته‌هاي پژوهش در قالب الگويي يكپارچه از عوامل مؤثر بر تسهيم دانش، در ميان كارآفرينان نوپا نشان داد سه دسته عوامل فردي (باور و انگيزه فردي، پيوند با شبكه‌هاي اجتماعي، مهارت ارتباط‌هاي بين فردي، اعتماد، ترس از به اشتراك‌گذاري، آگاهي از منابع دانش، خانواده و ...)؛ سازماني (سبك رهبري، استراتژي، فناوري، نظام انگيزش و پاداش، قوانين سازماني، فرهنگ و ساختار) و محيطي (محيط ملي صنعت، محيط ملي كسب‌و‌كار، محيط بين‌الملل صنعت، محيط اختصاصي كسب‌و‌كار: روابط رقبا، و ...) تسهيم دانش در ميان كارآفرينان نوپا را متأثر مي‌سازد.

Tacit knowledge of startup entrepreneurs is sharable and will improve in a mutual process of co-learning and sharing. This process plays the key role in launching a new business, but it is happen seldom among startup entrepreneurs’ because they are so sensitivity to their startups ideas. As the research goal is to identify factors affecting knowledge sharing among startup entrepreneurs’, we have selected a methodology of narrative cased study. In this qualitative research in order to collect information, we have conducted a deep semi-structured interviews with 18 knowledge aspirants’ startup entrepreneurs (11 male and 7 female; including 13 IT startups and 5 other services entrepreneurs). Coding, categorizing, and analyzing verbal evidences of startup entrepreneurs’ interviews, has been conducted by ATLAS.ti. Software. Research findings showed in an integrated design of triplet factors affecting sharing knowledge among startup entrepreneurs; (1) individual factors (including personal beliefs and motives, connecting with social networks, interpersonal communication skills, trust, fear of sharing, awareness of knowledge sources, and family), (2) Organizational factors (leadership style, strategy, technology, motivation and reward system, organizational rules, culture and structure) and (3) environmental factors (industry national environment, business national environment, industry international environment and business specific environment such as customers and competitors relations.