اقدامات مديريت منابع انساني و تمايل به ترك خدمت سازمان: بررسي نقش ميانجيِ نقض قرارداد روان‌شناختي

در اين پژوهش، تأثير اقدامات مديريت منابع انساني بر قصد ترك خدمت و نقض قرارداد روان‌شناختي كاركنان شركت گاز شهر رشت مورد بررسي قرار گرفته است. اين تحقيق از نظر هدف، كاربردي، از نظر گردآوري اطلاعات، توصيفي و از شاخه مطالعات پيمايشي و از حيث ارتباط بين متغيرهاي پژوهش، از نوع همبستگي است. جامعه آماري در اين پژوهش تمامي كاركنان اداري شركت گاز شهر رشت (در مجموع 210 نفر) را در بر مي‌گيرد. روش نمونه‌گيري در اين پژوهش سيستماتيك بود و به‌منظور گردآوري اطلاعات از پرسش‌نامه‌هاي استاندارد استفاده شد. نتايج تحليل آماري با استفاده از نرم‌افزار آموس نشان داد كه اقدامات مديريت منابع انساني و ابعاد آن بر نقض قرارداد روان‌شناختي تأثير منفي دارد. همچنين تأثير اقدامات مديريت منابع انساني و ابعاد آن بر تمايل به ترك خدمت نيز منفي بود. مقدار بحراني اثر غيرمسـتقيم ميـان اقدامات مديريت منابع انساني و تمايل به ترك خدمت از طريق متغير ميانجيِ نقض قرارداد روان‌شناختي برابـر بـا 2.10 بدست آمد. به اين معنا كه نقض قرارداد روان‌شناختي به‌عنوان متغير ميانجي در تأثير دو متغير فوق ايفاي نقش دارد.