نگاشت ريسكهاي پياده سازي سيستم هاي ERP در بخش دولتي؛ مورد مطالعه سيستم سنا ديوان محاسبات كشور

امروزه نياز سازمان ها به استفاده از سيستم هاي اطلاعاتي به منظور دسترسي و پردازش سريع و دقيق اطلاعات و يكپارچه سازي آن تحت عنوان ERP بر كسي پوشيده نيست. به دليل عدم توجه تيم هاي پروژه در سازمان ها به الزامات پياده سازي اين سيستم ها نرخ شكست پروژه هاي آن بسيار بالاست. سازمان هاي دولتي هم از اين قاعده مستثني نبوده و حتي به دليل تجربه كم پروژه هاي ERP در بخش دولتي، درصد شكست در آن ها به نسبت شركتهاي بخش خصوصي در بخش دولتي بالاتر است. هدف اين پژوهش نگاشت ريسك هاي پياده سازي سيستم هاي ERP است كه با مورد مطالعه سيستم سنا ديوان محاسبات كشور اين مهم تحقق پيدا خواهد كرد تا بدين طريق هم در سطح سازمان هاي دولتي يك مجموعه ريسك هاي اثرگذار شناسايي شوند و هم در جهت بهبود وضعيت پياده سازي سيستم سنا قدمي برداشته شود. در پژوهش حاضر تعداد 44 ريسك اوليه از طريق پيشينه پژوهش هاي انجام شده و مصاحبه با خبرگان بدست آمد و در ادامه اين ريسك ها با روش تحليل عاملي تأييدي و دريافت اطلاعات 70 پرسشنامه در سطح ديوان محاسبات مورد بررسي قرار گرفت. در نهايت 37 ريسك مورد تائيد قرار گرفتند كه در 7 دسته با عناوين ريسك پروژه، كاربران، مديران، فني و نرم افزاري، مشاور و ناظر، سازماني و ارتباطات دسته بندي شدند.

اين مقاله فاقد چكيده لاتين است.